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Vertragsinhaberwechsel

  • December 12, 2023
  • 3 Antworten
  • 107 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo liebe Community, ich habe am 08.12.23 einen Vertragsinhaberwechsel in Auftrag gegeben. Der Vertrag war schon immer für meinen Sohn und er soll nun selber Vertragsinhaber werden. Die E-Mail für die Vertragsdaten hat er erhalten und seine Angaben über den Link hinterlegt.

Nun hat er jedoch bis heute keine E-Mail mit dem Angebot für die Annahme erhalten obwohl es lt. erster E-Mail nu 1-2 Tage dauern soll.

Gibt es da zur Zeit Probleme?

 

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 12, 2023

    Hallo @Bucste2203,

    Danke das du dich meldest. Ja die gibt es. Warte selber, beauftragt am 07.12., das „Angebot zur Anfrage“  bleibt aus.

    LG

                                                                                                                                    65

    -
      B
      Besucher:in
      • Bucste2203
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 14, 2023

      Hallo, gibt es schon was neues zu der technischen Störung beim Vertragsinhabetwechsel? Mir läuft die Frist bei meinen neuen Anbieter davon.

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 3, 2024

      Hallo @Bucste2203,
      es kam bei der Bearbeitung der Vertragsinhaberwechsel leider zu Verzögerungen. Wie sieht es denn aktuell aus? Hat es mit dem Wechsel geklappt?
      Viele Grüße Bianca

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