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Vertragsinhaberwechsel

  • 3 July 2020
  • 1 Antwort
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Hallo,

ich möchte gerne meinen Vertrag, der 2002 im Namen meines Schwiegervaters abgeschlossen wurde jetzt auf mich umschreiben lassen.

Leider war der nette Herr im O2 Laden überhaupt nicht hilfsbereit, und meinte nur, als ich meine langjährige Mitgliedschaft erwähnte, sie hätten genug Mitglieder und wären auf meinen Vertrag nicht angewiesen, ich könne auch einfach kündigen und zu Vodafone gehen.

Ich glaube nicht, dass dieses Verhalten in eurem Sinne ist.

Nichtsdestotrotz würde ich gerne den Vertrag umschreiben lassen.

Allerdings laufen auf diesen Vertrag 4 Handynummern. Muss ich dann 4 mal 29,90 bezahlen?

Herzlichen Dank für Ihre Antwort.

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Lösung von o2_Alina 7 July 2020, 09:46

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1 Antwort

Benutzerebene 5

Hallo @Mauritius1978 ,

willkommen ins unserer Community!

Gern gebe ich dir hier einmal die Informationen zu einem Vertragsinhaberwechsel:

 

Es fallen 29,99 € je Anschluss für den neuen Vertragsinhaber an

Der Vertragsinhaberwechsel kann nur online vom aktuellen Vertragsinhaber unter www.o2.de/mein-tarif/vertragsinhaberwechsel  beauftragt werden. Dies betrifft immer nur eine Rufnummer. Wenn du also alle 4 Rufnummern übernehmen möchtest, muss für jede Rufnummer ein eigener Wechselantrag ausgefüllt werden.

Die Vertragslaufzeit bleibt unberührt.

Die SIM-Karte und Rufnummer bleiben erhalten.

Das Restgutschriften und Rabatte gehen auf neuen Nutzer über

  • Ausnahme: Kombi-Vorteil und Hardware-Rabatte werden nicht übertragen
  • Hardware und Vertrag müssen gleichzeitig abgeschlossen sein und auf einen Vertragspartner laufen

Weitere Tarif- und Dienständerungen sind erst nach der Umstellung möglich.

Der neue Vertragsnehmer akzeptiert ursprüngliche Preislisten bei Vertragsabschluss.

Sonderkonditionen entfallen.

Die Online-Rechnung wird auf Papierrechnung umgestellt.

Ein Widerruf Vertragsinhaberwechsel möglich, 14 Tage ab Umstellung, sie kann von dem neuem oder dem altem Vertragspartner ausgesprochen werden und muss schriftlich erfolgen. Der Vertragsinhaber bleibt dann weiterhin der ursprüngliche Vertragspartner.

Nur der neue Vertragsinhaber erhält Bestätigung über den Wechsel.

 

Viele Grüße,

Alina

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