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Vertragsinhaber und Kontoinhaber laut System verschieden

  • May 23, 2026
  • 1 Antwort
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S
Besucher:in

In meinem Kundenkonto steht das der Vertragsinhaber und der Kontoinhaber unterschiedlich sind und ich deswegen meinen Vertrag nicht verlängern kann. Dies ist aber nicht der Fall. Kontoinhaber und Vertragsinhaber sind identisch.

Was kann ich tun um meinen Vertrag mit Handy zu verlängern?

1 Antwort

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • May 23, 2026

Dann prüfe doch zuerst mal die Unterschiede zwischen Bank-Kontodaten und O2-Kundendaten. 
Dann lässt sich das besser klären. Seit die Banken bei Buchungen das Merkmal identisch/nicht identisch auswerfen sind Konteninhaber mit 3 Vornamen und teils mit Umlauten gebissen, wenn z.B. nur ein Vorname im Vertrag steht. 

Notfalls gibt man eine SEPA-Einzugsgenehmigung für “abweichenden Kontoinhaber” ab.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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