Vertragsinhaber und Kontoinhaber laut System verschieden

Dann prüfe doch zuerst mal die Unterschiede zwischen Bank-Kontodaten und O2-Kundendaten. 
Dann lässt sich das besser klären. Seit die Banken bei Buchungen das Merkmal identisch/nicht identisch auswerfen sind Konteninhaber mit 3 Vornamen und teils mit Umlauten gebissen, wenn z.B. nur ein Vorname im Vertrag steht. 

Notfalls gibt man eine SEPA-Einzugsgenehmigung für “abweichenden Kontoinhaber” ab.

​@Klaus_VoIP Die Überprüfung des Kontoinhabers betrifft nur Überweisungen.

Auch wenn es im Lastschriftverfahren keine Rolle spielt, wenn man im Alltag nur den 1. Vornamen nutzt, die Bank aber alle Vornamen verwendet, ist es eventuell sinnvoll, die Bank aufzufordern, nur den ersten Vornamen für Transaktionen zu verwenden. Aufgrund der automatischen Mitteilung der weiteren Namen an Dritte bei fehlender Übereinstimmung sind Banken aus Datenschutzgründen zur entsprechenden Anpassung verpflichtet.

Danke für den Hinweis!

Dann stellt sich aber auch die Frage wie o2 zu dieser Annahme kommt!?

Nun wenn alles nichts nützt kannst du in einen o2 Shop gehen, da gibt's diesbezüglich keine Einschränkung einer vvl ;)

​@SIM 79 

In meinem Kundenkonto steht das der Vertragsinhaber und der Kontoinhaber unterschiedlich sind und ich deswegen meinen Vertrag nicht verlängern kann. Dies ist aber nicht der Fall. Kontoinhaber und Vertragsinhaber sind identisch.

weil du den Vertrag wahrscheinlich von einer anderen Person übernommen hattest?!

Was kann ich tun um meinen Vertrag mit Handy zu verlängern?

Schau mal bitte:

Hi ​@SIM 79 ,

der pragmatische Weg ist wohl tatsächlich erneut eine SEPA-Mandat reinzuschicken, damit der Punkt “Abweichender Kontoinhaber” entfernt wird - Bumer hat es in seinem FAQ ja super beschrieben. Wir können es von hier leider nicht ändern, nach der Einsendung sollte es aber eigentlich nur wenige Tage bis zur Änderung dauern :)

Viele Grüße
Kurt