Vertragsbestätigung kommt nicht an?

Dann ist deine Bonitätsprüfung noch nicht durch!? Hast du mit my Handy abgeschlossen?

Nein, ich habe nur einen Handy-Tarif ohne Telefon genommen.

Dann warte erst einmal ab, wenn bis Montag nichts kommt, rufe am Dienstag die Bestellhotline an. Checke deinen Spam Ordner.

Werden denn auch Verträge ohne Telefone abgelehnt?
 

Ich war jetzt ewig viele Jahre bei 1&1, daher ist hier alles neu für mich. 😊

Werden denn auch Verträge ohne Telefone abgelehnt?

Ja,

Kleines Update, ich habe jetzt irgendwie ein Angebot per E-Mail erhalten, was aber dasselbe ist wie das, was ich auch abschließen wollte… Das habe ich jetzt bestätigt… die erste Mail war ja eine Eingangsbestätigung, jetzt habe ich eine “Bestelleingangsbestätigung” erhalten.

Kann jetzt noch etwas schiefgehen? 😄

ich habe jetzt irgendwie ein Angebot per E-Mail erhalten.

von wem?

Na von o2 natürlich.

Wortlaut:

“Vielen Dank für Ihre Anfrage vom 29.03.2025.
Bitte prüfen und bestätigen Sie Ihr persönliches Angebot über den unten angegebenen Angebotslink. Erst dann können wir gemäß gesetzlicher Bestimmungen die Buchung für Sie abschließen.”

Hattest du heute Kontakt zum Kundenservice?

hallo ​@mwmai,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier bei uns meldest. Ich wollte nachfragen ob mit den Neuvertrag nach der Bestätigung des Angebots alles geklappt hat. Wenn du magst bring uns gerne auf den neuesten Stand.
Liebe Grüße Bianca