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Vertragsanpassung Mobil

  • June 9, 2026
  • 4 Antworten
  • 21 Aufrufe
H
Besucher:in

Ich hatte heute eine Vertragsanpassung Bei einem bestehenden Vertrag getätigt.

Eine Auftragsbestätigung habe ich noch nicht erhalten.

In der Vertragsübersicht ist der monatliche Rabatt nicht in Abzug gebracht.

In der Vertragszusammenfassung in Ihrem Schreiben ist er aufgeführt.

Ich bitte um Zusendung einer Auftragsbestätigung mit Rabattabzug.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 9, 2026

Wo hast du die Vertragsanpassung vorgenommen? Geht es um einen Kombivorteil?

H
Besucher:in
  • Hubertus Marx
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 9, 2026

Die Änderung hatte ich telefonisch vorgenommen. Beim Kundenservice.

Es geht darum, dass mein alter Vertrag zu teuer war und umgestellt wurde.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 9, 2026

Die Verlängerung wird erst in der kommenden Nacht durchgeführt und am Morgen bekommst du die Vertragskonditionen per E-Mail bestätigt. Wenn dann was nicht passen sollte kannst du widerrufen. widerruf@cc.o2online.de 

Warte erstmal ab.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • June 19, 2026

    Hallo ​@Hubertus Marx 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

    Inzwischen ist ja etwas Zeit vergangen- hat mit der Vertragsverlängerung schlussendlich alles geklappt oder musstest du widerrufen?

    Berichte gern, damit wir dich unterstützen können, falls es noch Fragen gibt.

    Grüße und Dank an Bumer für den Tipp.

    Manga

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