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Gelöst

Vertragsänderung und Datentarif Internet Zuhause

Forum|Forum|1 year ago
June 11, 2024
29 Antworten
129 Aufrufe

kladderadatsch_89
Einsteiger:in

Guten Tag,

aktuell besitze ich den Handyvertrag o2 Free M Boost für gute Konditionen. Da ich aber die 60 GB monatlich nicht verbrauche, würde ich auch auf einen Tarif mit 20 oder 25 GB wechseln.

Zudem weiß ich nicht, ob es die Möglichkeit gibt, diesen Tarif mit dem Datentarif Internet@home zu kombinieren. Diesen Vertrag besitze ich auch schon seit einigen Jahren.

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank und LG

Lösung von o2_Maren

Hallo @kladderadatsch_89, 🙂

ich habe dir ein Angebot mit einem 50% Kombi-Vorteil gemacht.
Ich muss die Aussage von Bumer korrigieren: Beim o2 Mobile M ist der 50% Kombi-Vorteil nicht möglich. Du hast aktuell den o2 Free M Boost, ein Angebot auf den o2 Mobile M wäre ein Downgrade und daher nicht möglich. Jetzt habe ich dir das Angebot mit dem o2 Mobile M Boost mit 50 GB gemacht. Schau dir bitte das Produktdatenblatt dazu an, und das Angebot ist 8 Tage gültig.

Sagt dir mein Angebot zu?

Liebe Grüße, Maren 🌼

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kladderadatsch_89
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 year ago
June 17, 2024

@Bumer

Ja klar, ein Häkchen muss ich setzen.

Habe es gerade noch einmal versucht, aber er wird weiterhin nicht farblich.

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kladderadatsch_89
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 year ago
June 18, 2024

@o2_Maren

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kladderadatsch_89
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 year ago
June 18, 2024

@o2_Maren

@Bumer

Es hat nun funktioniert. Keine Ahnung warum es vorher nicht ging.

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o2_Maren
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
June 18, 2024

Hallo @kladderadatsch_89, 🙂

entschuldige, dass ich erst jetzt antworte. Am Wochenende hatte ich frei und gestern war ich woanders eingeplant. Schön, dass es jetzt mit der Bestätigung funktioniert hat.
Danke, dass du das Angebot angenommen hast.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙

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