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Warum O2
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Guten Tag, ich habe seit heute das Problem das mein Vertrag Unlimited max (500mb/s) ohne meine Zustimmung auf den Vertrag Unlimited max online(300mb/s) geändert wurde.

Auf meine Frage weshalb das geschehen ist wurde mir leider nicht wirklich weiter geholfen.

 

Seit Dezember habe ich zudem das Problem das ich maximal 50 mb/s rein bekomme statt den Vertraglich vereinbarte 500mb/s

Kann mir da vielleicht jemand weiter helfen, da ich schon alles versucht habe und leider keine großartige Hilfe bekommen habe?

Gruß 

Ich sehe das als guten Grund. Würde mich sehr freuen, wenn jeder überall stabile 100 MBit/s bekommt. Wenn eine Drossel das bringt, her damit.

 

Wer mehr will, soll dafür ordentlich zahlen. 


Also bei der Telekom gibt’s dort wo n78 verfügbar ist meist stabile 1 Gbit/s. Ganz ohne Drossel. Wer ne Drossel unbedingt möchte, kann ja gerne zum Discounter. Aber wenn selbst im teuersten Netzbetreibertarif ne Drossel auf Stand LTE Cat. 6 (2013) greift, dann ist das ein No-Go. Sämtliche Investition in 5G Hardware ist damit überflüssig.

Naja egal, die einzige Möglichkeit als Kunde mitzubestimmen ist mit dem eigenen Geldbeutel.


Hey @BeniS,

danke für deine Rückfrage und auch Danke für die tolle Diskussion 💙 So lang sie sachlich und fair bleibt, wünschen wir uns genau so etwas hier!

Zu deiner Frage: Die kann ich dir so leider nicht beantworten. Das sind Unternehmensentscheidungen, die ich hier nicht so einfach kommentieren kann, was du dir sicher schon gedacht hast. Trotzdem versuchen wir natürlich alle Rückfragen irgendwie zu beantworten, sollte es uns möglich sein!

Viele Grüße,
Flo 


Na dann hoffen wir mal, dass diese „Unternehmensentscheidung“ bald wieder rückgängig gemacht wird. Allerdings wurde bei o2 schon zu LTE-Zeiten auf maximal 225 MBit/s gedrosselt, wo bei Vodafone teilweise 500 MBit/s zur Verfügung standen. Also euer 5G bringt im Endeffekt nur 75 MBit/s mehr Geschwindigkeit gegenüber LTE. Da könnt ihr euch den mühevollen Ausbau im Endeffekt wirklich sparen. Weil die Mehrheit der Kunden hier im Forum scheint sich schon damit zufrieden zu geben, überhaupt Netz zu haben, egal welche Geschwindigkeit. Vielleicht sind die meisten noch zu den Zeiten bei o2 Kunde gewesen, als es noch große Funklöcher gab und die Anspruchshaltung ist entsprechend gering, man weiß es nicht … kann mir jedenfalls keiner sagen, dass es ihn nicht stört, wenn ein großes 4K Video 15 statt nur 5 Minuten zum Versenden braucht. Gerade bei Events. Auf der Münchener Wiesn zum Beispiel legen sowohl Telekom als auch Vodafone darauf Wert, dass Gigabit 5G verfügbar ist. Nur o2 Kunden dürfen länger warten, bis ihre Videos verschickt werden.


Hey @BeniS,

ich kann und will auch keine Anspruchshaltung bewerten 🙂 Das muss jeder für sich selbst erfahren und entscheiden, so wie du natürlich auch. Wenn sich irgendwas ändert, erfährst du es hier natürlich relativ zeitig. 

Viele Grüße,
Flo


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