Guten Tag, ich habe seit heute das Problem das mein Vertrag Unlimited max (500mb/s) ohne meine Zustimmung auf den Vertrag Unlimited max online(300mb/s) geändert wurde.
Auf meine Frage weshalb das geschehen ist wurde mir leider nicht wirklich weiter geholfen.
Seit Dezember habe ich zudem das Problem das ich maximal 50 mb/s rein bekomme statt den Vertraglich vereinbarte 500mb/s
Kann mir da vielleicht jemand weiter helfen, da ich schon alles versucht habe und leider keine großartige Hilfe bekommen habe?
Gruß