Vertragoptimierung

Hallo @MisseZJoker ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Erst einmal freut es mich, dass du dich entschieden hast bei uns zu bleiben und wünsche dir dann in Zukunft auch viel Vergnügen mit deinem Vertrag und dann auch dem neu bestellten Handy. Hattest du separat auch schon einmal geschaut wie hier der Bestellstatus aussieht? Da du ansonsten noch keine Benachrichtigung zum Versand bekommen hast, würde ich auch erstmal davon ausgehen, dass dies noch nicht rausgegangen ist.

Schöne Grüße, Sven

@MisseZJoker 

 aber in der App steht das es schon Versand wurde.

was steht im Bestellstatus? In Bearbeitung? Dann wird es zum Versand vorbereitet und du hast dein Smartphone nach 2-3 Tagen.

Bestellstatus

Hallo @MisseZJoker 😊

steht bei dir beim Bestellstatus evtl. schon “in Bearbeitung”? Wenn ja, wird dein neues Handy bald DHL übergeben und in Kürze zugestellt. 

Gruß,

Michi

Hey @MisseZJoker,

ich hoffe, dein Handy ist mittlerweile angekommen. Sag gerne eben Bescheid, ob alles in Ordnung ist oder du noch Unterstützung benötigst. 😄

Liebe Grüße, Lea

Hallo @MisseZJoker,

passt alles? Was für ein Handy hast du bestellt? :)