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Vertragaverlängerung über Chat - kann mich nicht anmelden

  • December 14, 2024
  • 2 Antworten
  • 28 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag, 

mein Vertrag ist ein Tag früher als erwartet ausgelaufen- nun kann ich mich nicht mehr anmelden für eine Vertragsverlängerung. Wie kann ich vorgehen? Hotline kann ich auch nicht anrufen. 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 14, 2024

Dann muss dein Vertrag erst einmal reaktiviert werden. Allerdings gibt es da wohl technische Schwierigkeiten. Leihe dir ein Telefon und rufe die 089 78 79 79 400 an.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • December 18, 2024

Hallo ​@Kaffees 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 🙂

Hat dir der Tip von Bumer weitergeholfen und zur Reaktivierung deines Vertrags geführt?

Das interessiert die Leser im Forum sicher, ob der angegebene Weg der richtige war.

Gib uns gern hier Feedback. 💡

Grüße

Manga

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