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Vertrag Zuordnung

  • November 21, 2019
  • 6 Antworten
  • 501 Aufrufe

 

Hallo, mir wird jeden Monat 9,99.- € abgebucht, weiß aber nicht warum. Steht nur im Verwendungszweck 

xxxxxxx Kundennummer

 

kann mir da jemand helfen?

Liebe Grüße 

6 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2019

Hallo 

Bei mir verhält es sich ebenso mit den 9.99 Euro. Eine private Nachricht wäre nett. 

Danke. 


Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

was auch nett wäre wenn man ein Anliegen nicht über mehrere Topics verteilt, daher habe ich die Beiträge zusammengeführt.

 

Warte bitte bis ein Moderator sixh meldet.

 

Gruß 


o2_Andrea
  • Team
  • November 22, 2019

Hallo @mar250669 ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich die Kundennummer aus der Abbuchung und einige persönliche Daten. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Bitte melde dich hier im Beitrag unbedingt noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


Viele Grüße,
Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2019

Hallo Andrea 

 

Danke, hab dir geschrieben. 

 

 


o2_Andrea
  • Team
  • November 30, 2019

Hallo @mar250669 ,

 

konnte deine Anfrage durch den schriftlichen Nachweis geklärt werden?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 30, 2019

Danke kläre ich Montag per Fax.