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Warum O2
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Frage

Vertrag wurde abgelehnt

  • June 2, 2026
  • 6 Antworten
  • 82 Aufrufe

Ich wolte fragen warum ist eine antrag von o2 abgelehnt wurde wenn man es nicht selber gemacht? 

 

weil ich habe heute versuchst ein handy vertrag bei o2 erstmal zu machen als neue kunde aber die o2 hat es abgelehnt und ich weiß es nichst warum, Könnte jemand mir uber diese situation helfen bitte. 

 

Edit o2_Dennis 06.06.2026 / 14:44 Uhr: Titel angepasst

6 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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@Tahirbadjie 

Nein. Hier kann niemand helfen. In der Ablehnung steht, wo du dich melden kannst. 


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • June 2, 2026

Nein darüber gibt es im Forum keine Auskunft.

Auf dem Brief sollten Kontaktdaten stehen, dort kannst du die genauen Gründe fragen. 

 


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+31

Bitte dort nachfragen: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg


Bumer
Legende
  • June 3, 2026

@Tahirbadjie 

Ich wolte fragen warum ist eine antrag von o2 abgelehnt wurde wenn man es nicht selber gemacht? 

Wende dich bitte schriftlich an folgende Adresse: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Auskunftsstelle, 90345 Nürnberg

Gebe dabei in jedem Fall deine vollständigen Adressdaten (inkl. Vor- und Nachname) sowie dein Geburtsdatum an. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 6, 2026

Hallo ​@Tahirbadjie,

warum ein Vertrag von unserer Seite aus nicht angenommen wird, ist für uns hier nicht erkennbar. In dem Schreiben bzw. in der Mail, in der dir mitgeteilt wird, dass der Vertrag nicht zustande kommt, steht auch die Adresse, an die du dich mit der Bitte um weitere Infos wenden kannst. Ansonsten wurde sie hier aber auch noch mal von The_Voice_70 und Bumer geteilt. 🙂

Sorry, dass wir hier keine weiteren Infos für dich haben.

VG
Dennis


Sächsin
Legende
  • June 6, 2026

@o2_Dennis kannst du die Überschrift anpassen?

 

Mit "Vertragskündigung" hat das Thema ja nun gar nix zu tun...