Vertrag wird nicht gekündigt

Überprüfe als erstes die Daten in der Eingangsbestätigung mit denen in Mein o2. Ich gehe davon aus, dass die abweichen. Eigentlich sollte dir dann ein Brief zugesendet worden sein, mit Bitte um Übermittlung der korrekten Daten.

Hallo,

danke für die schnelle Rückmeldung. 
Die Daten in dem Schreiben sind korrekt und haben sich auch seit Jahren nicht geändert. 

Anscheinend gibt es Unstimmigkeiten. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter damit man sich das anschaut.

Hallo ​@Lis147,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

ich habe mir gerne einmal deinen Vertrag angeschaut, offenbar lag uns keine Kündigung vom 01.06.2026 für deine Rufnummer vor. 

Unsere Mitarbeiter von der Kundenbetreuung haben den Vertrag aber inzwischen bereits gekündigt.  

Konnte dein Anliegen damit soweit geklärt werden? Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia