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vertrag Verlängerung o2 mobil M - 2024


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Hallo Team o2 

Ich möchte mein jetzige vertrag o2 mobil M - 2024 verlängern .Ich brauche mehr Datenbolumen. Mein grow vorteil funktioniert auch nie. Bis jetzt. Bin seit über 20 Jahren Kunde. Damals habe ich wegen o2 world Verträge abgeschlossen.  Diese Tarife sind leider weg, gibt es nicht mehr. Von o2 Mitarbeiter habe ich ein Angebot jetz bekommen , leider auch zu teuer. 

Die Angebote online sind teurer als meine jetzige Monatsraten. 

Ich habe 2 mobil Verträge und ein internet und festnetz Vertrag 

 

Mein internet und festnetz vertrag ist auch zu teuer , neue Kunden bekommen bessere Angebote. Habe gekündigt und bekam einen Anruf mit neuen Vertrag der günstiger sein sollte. Heute leider bekam ich einen Brief das mein vertrag mit gleichen Konditionen weiter läuft! Auf o2 app ist auch nichts geändert jetzt frage ich mich soll ich wirklich kündigen? 

 

Danke im Voraus 

Edit o2_Kathi 01.10.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von Mehsaf

Herzlichen Dank Kathi, leider ist das Angebot fast doppelt so hoch wie mein jetzige monatliche Grundgebühr. Trotzdem Danke für Ihre Mühe und Zeit. Liebe Grüße aus Hamburg

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13 Antworten

Bumer
Legende
  • September 25, 2026

Was gefällt dir an deinem eigenen Beitrag?

Mein grow vorteil funktioniert auch nie.

was soll das bedeuten?

Damals habe ich wegen o2 world Verträge abgeschlossen.  Diese Tarife sind leider weg, gibt es nicht mehr.

was sind o2 World Verträge?

Vielleicht könntest du dein Anliegen etwas genauer erläutern?


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  • Autor
  • Besucher:in
  • September 25, 2026

Hallo , danke für Deine Antwort,  grow vorteil habe ich nie bekommen , scheinbar für mich nicht vorhanden als alte Kunde. O2 world gibt es schon lange nicht mehr ist lange her. Damals konnte man überall anrufen Flatrate.  Jetzt habe ich o2 mobil M 2024 mit 30 gb und wollte mehr gb haben , angebote sind aber teuer. Habe 2 mobil und ein internet home / festnetz. Gestern habe ich aber von ein anderen Anbieter ein gutes Angebot bekommen. Jetzt ist alles ok. Danke schön 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 25, 2026

Guten Morgen ​@Mehsaf,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen zur Verlängerung meldest. 

Wir können sehr gerne hier nach Angeboten schauen und es dir unverbindlich per E-Mail senden. Besteht daran noch Interesse oder wie sieht es nun mit den Angeboten vom anderen Anbieter aus? Steht deine Entscheidung fest oder noch nicht? 😊


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  • Autor
  • Besucher:in
  • September 25, 2026

Hallo Kathi, danke für Deine Nachricht , noch habe ich nicht gekündigt, gerne senden Sie mir Ihren Angebot , ich habe 2 mobil und ein Vertrag für internet und Festnetz zuhause. Mein Haupt Nr mit 5356 am ende braucht mehr Datenvolumen,  die andere nicht. 

LG aus Hamburg 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 28, 2026

​@Mehsaf Toll, dass du dich hier nochmal meldest 😊 Ich habe gerne nachgeschaut und geprüft, was machbar ist.

  • Bei deinem Vertrag mit Rufnr. x356 habe ich dir ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem Tarif o2 Mobile M Extra (2026) per E-Mail geschickt.
  • Für Rufnr. x581 habe ich für dich unseren Tarif o2 Mobile S Extra (2026) Kombi ausgewählt

Für deinen Festnetzanschluss hast du ja am 19.09. ein Angebot bekommen, welches ich nicht günstiger einrichten kann.


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  • Autor
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  • Lösung
  • September 29, 2026

Herzlichen Dank Kathi, leider ist das Angebot fast doppelt so hoch wie mein jetzige monatliche Grundgebühr. Trotzdem Danke für Ihre Mühe und Zeit. Liebe Grüße aus Hamburg


Bumer
Legende
  • September 30, 2026

leider ist das Angebot fast doppelt so hoch wie mein jetzige monatliche Grundgebühr.

deshalb:

noch habe ich nicht gekündigt

einmal ausfüllen: https://info.o2online.de/kuendigung/


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • October 1, 2026

​@Mehsaf Wir können gerne nochmal nach einem Angebot oder Angeboten schauen, sobald deine Kündigungen hinterlegt sind, wenn du magst 😊

Melde dich dann bitte hier erneut.


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  • Autor
  • Besucher:in
  • October 20, 2026

Hallo , danke schön, das Problem mit meine beiden mobil Verträgen ist gelöst ich bin geblieben. Jetzt bitte ich um ein Angebot für DSL Verlängerung ( ist zum nächsten Monat gekündigt ) bitte DSL mit netflix als Option 

Danke schön ! 

LG Mehran 


Frau Bollermann
Legende
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​@Mehsaf 

"Für deinen Festnetzanschluss hast du ja am 19.09. ein Angebot bekommen, welches ich nicht günstiger einrichten kann." 

 

 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • October 20, 2026

Danke für Ihre Rückmeldung 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • October 20, 2026

Wie kann ich die kündigung zurück ziehen ? Kann ich hier das machen ? 

Danke und Gruß 


Bumer
Legende
  • October 20, 2026

Wie kann ich die kündigung zurück ziehen ?

Morgen ab 09:00 Uhr die 0800 99 101 90 anrufen!