da ich Netzprobleme bei mir zuhause habe, habe ich meine Verträge gekündigt und dann die Kündigung telefonisch bestätigt. Mir wurde das unten beigefügte SMS geschickt.
Ich habe heute erfahren das meine Verträge um 1 Jahr verlängert wurden!
Beide Verträge sollten fristgerecht zum 20.09.2019 gekündigt werden. Ich habe Jetzt eine neue Nummer von einem anderen Anbieter besorgt.
Kann mir jemand bitte sagen, wie sowas passieren kann!
ich Danke im Voraus.
MfG
Edit o2 Antje: Mail-Adresse aus Datenschutzgründen entfernt
Lösung von gabana
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