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Vertrag verlängert möchte es stononieren

  • September 1, 2019
  • 7 Antworten
  • 162 Aufrufe
N
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe vor Paar Tagen mein Vertrag gekündigt und habe dein ein Anruf bekommen als Rückgewinnung aber der Verkäufer That mir falsche Ausgaben gegeben und meinte ich zahle nur 37,50 für den Vertrag aber es sind um die 50€ also 12,50€ mehr als er mir sagte. Ich möchte dass alles jetzt stornieren. Meine 2.te frage ist die Kündigung noch rechtskräftig nach der Stornierung oder mich ich es nochmals kündigen ?

Lösung von o2_Tatjana

Hey @Nahutab,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🙂

In deinem Datensatz habe ich gesehen, dass du jetzt wieder mit deinem "o2 Free S plus (2017)" unterwegs bist. Hat nun alles wieder seine Richtigkeit?

Viele Grüße, Tatjana

      7 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • September 1, 2019
      Wenn du die Verlängerung fristgemäß widerrufst dann wird die bereits erfolgte Kündigung wieder wirksam. Wenn das die zweite Frage war, was ist die erste?
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Sandroschubert
        Legende
        Hm hier in dem Topic tauchen 12,50 Euro Rabatt auf https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kundenrueckgewinnung-499784

        Aber Gegenfrage was für einen Tarif hast du? Es gibt keinen Tarif mit 50,- Grundpreis. Und was steht genau in der Rechnung?
        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          bielo
          Legende
          • bielo
          • September 2, 2019
          Und wurde wirklich gekündigt oder wurde die Kündigung vorgemerkt und beim Anruf wurde verlängert. Dann war keine wirksame Kündigung ausgesprochen.
          N
          Besucher:in
          • Nahutab
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 2, 2019
          Die Kündigung, wurde bestätigt aber nach der Verlängerung kam jetzt garnichts dass es storniert wurde. Ich kann das doch über Telefon stornieren oder ?
          bs0
          Legende
          Forum|alt.badge.img+46
          • bs0Legende
          • Legende
          • September 2, 2019
          Lieber per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de.
          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
            o2_Tatjana
            • o2_TatjanaTeam
            • Team
            • Lösung
            • September 4, 2019
            Hey @Nahutab,

            schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🙂

            In deinem Datensatz habe ich gesehen, dass du jetzt wieder mit deinem "o2 Free S plus (2017)" unterwegs bist. Hat nun alles wieder seine Richtigkeit?

            Viele Grüße, Tatjana
            Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
            o2_Tatjana
            • o2_TatjanaTeam
            • Team
            • September 9, 2019
            Hey @Nahutab,

            vielleicht findest du ja den ein oder anderen interessanten Artikel bei unseren "Neuigkeiten". Lass gerne einen Kommentar da. 🖋️

            Viele Grüße, Tatjana
            Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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