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vertrag verlängern zu neukundentarif

  • November 2, 2019
  • 6 Antworten
  • 183 Aufrufe

Acab09
Besucher:in

Gerne würde ich meinen Vertrag verlängern, jedoch habe ich gesehen das ein komplett neuer Vertrag günstiger ist als die Angebote für Bestandskunden.. ich hätte gerne mit dem neuen Vertrag ein IPhone XR aber bin jetzt am überlegen ob ich den Vertrag komplett kündigen soll. Und mir dann ein günstiges Angebot hole. Finde es schade das Bestandskunden schlechtere Angebote bekommen als Neukunden.

 was soll ich tun? Kann mir da jemand helfen ?

Lösung von o2_Antje

Hallo @Acab09,

 

schade, dass wir kein passendes Angebot gefunden haben.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje

6 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3

Musst du letztendlich selbst wissen.

Es ist seit Jahren im Mobilfunkbereich und auch anderen Bereichen nunmal üblich, dass Neukundenangebote Lockangebote sind.

 

Du kannst gerne hier warten bis sich ein Moderator hier meldet und dir ein VVL-Angebot unterbreitet. Innerhalb von 24-48 Stunden sollte sich ein Mod hier melden. 

Neukundenkonditionen wird man dir aber nicht anbieten können.

 

Bei einem Neuvertrag kommen halt noch Anschlussgebühren und Portierungsentgelte hinzu. Sollte der neue Vertrag bei o2 sein wäre noch zu beachten, dass o2 eine interne Portierung nicht anbietet


Acab09
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2019

Vielen Dank für deine Antwort. :) Was meinst du mit interner Portierung? 


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3

Rufnummerportierung von o2-Vertrag auf o2-Vertrag.

Wenn der neue Vertrag auch ein Vertrag bei o2 wäre, könntest du die Rufnummer nicht direkt mitnehmen. Du müsstest dann zu einem anderen Anbieter portieren und wieder zurück. Kostet dann halt um die 60€ und dauert um die 20 Tage.


o2_Annika
  • Moderatorin
  • November 4, 2019

Hallo @Acab09 

 

gerne schauen wir für dich nach einem Angebot. 

 

Bitte schick eine PN an @o2_VVL mit deinen Vorstellungen. Wir werden dir so schnell wie möglich ein Angebot unterbreiten. :blush:

 

Viele Grüße

 

Annika


Acab09
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2019

Hallo@Acab09 

 

gerne schauen wir für dich nach einem Angebot. 

 

Bitte schick eine PN an@o2_VVL mit deinen Vorstellungen. Wir werden dir so schnell wie möglich ein Angebot unterbreiten. :blush:

 

Viele Grüße

 

Annika

Hallo,  @o2_Annika wie lange dauert denn so eine angebotserstellung ungefähr ? Ich habe am Montag eine PN geschickt, aber bis heute noch keine Antwort erhalten. 

vielen Dank im Voraus für die Antwort. 
 

Viele Grüße 

Daniel

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 8, 2019

Hallo @Acab09,

 

schade, dass wir kein passendes Angebot gefunden haben.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje