Vertrag verlängern mit neuem Tarif oder kündigen und neuen Vertrag abschließen?

vor 3 Jahren
9 December 2020
9 Antworten
1425 Aufrufe

OlgaKara
Neuling
14 Antworten

Hallo! Ich möchte für meinen Handyvertrag den Tarif ändern. Mein Handyvertrag endet am 20.03.2021. Ich will den Vertrag natürlich behalten und überhaupt nicht kündigen, der Tarif ist mir aber zu teuer geworden. Als ich den Vertrag vor mehreren Jahren abgeschlossen habe, brauchte ein großen Datenvolumen oder Internetvolumen, da ich es sowohl für unterwegs als auch für zuhause nutzte. Nun bin ich jetzt "sesshaft" und habe seit ein paar Monate einen Internetanschluss zu Hause (von o2) und bin sehr zufrieden mit dem Empfang usw. Da bleiben die Internetdaten am Handy nutzlos (ich glaube 20 GB im Monat).

Ich würde gern zu einem günstigeren Handytarif wechseln. 1 GB im Monat reicht mir aus. Ginge das? Eine tarifänderung im Vertrag? Oder muss ich den Vertrag kündigen und einen neuen machen? Mir ist alles recht, solange ich die Handynummer behalten kann. Durch lockdown usw ist es schwer vor Ort zu fragen.. Danke für eure Hilfe!

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Lösung von o2_Solveig 16 December 2020, 13:35

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9 Antworten

OlgaKara
Autor
Neuling
14 Antworten
vor 3 Jahren
9 December 2020

... Da würde mir schon der o2 free S mit 3 GB f. 9,99€ im Monat reichen.. Ich weiß nur nicht, ob ich den Vertrag kündigen muss oder einfach im bestehenden Vertrag den Tarif ändern kann. Der Vertrag wäre zum 20.12.2020 zu kündigen, sonst verlängert sich für ein Jahr..

Danke!

Benutzerebene 7

Der Free S kostet 19,99€ - nicht 9,99€. Nur ab dem 2. Vertrag gibt's 50% Rabatt. Ob du im Rahmen einer Vertragsverlängerung in einen Free S wechseln kannst, kann ein Mod für dich prüfen. Teile dazu bitte mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, ein Angebot folgt dann per E-Mail.

Aktuell dauert es hier aber mindestens 7-10 Tage ...

Wenn du vorher lieber vorsorglich kündigen möchtest, mach das. Nach Kündigung kannst du dir in Ruhe ein Angebot erstellen lassen.

Hallo,

@OlgaKara, in deinem Fall wäre eine vorsorgliche Kündigung angebracht. Da deine Laufzeit nicht mehr als zu lange ist, sind die Chancen von einem großen zu kleinen Tarif zu wechseln, relativ groß durch die eingetragene Kündigung.

OlgaKara
Autor
Neuling
14 Antworten
vor 3 Jahren
9 December 2020

Hallo! Danke für eure Antworten! Also, es gibt die Option Tarifwechsel im Vertrag nicht? Ich muss dann doch kündigen? Nun.. Meine Email Adresse ist schon hinterlegt und ist richtig.. Ich verstehe das mit dem 2. Vertrag ehrlich gesagt nicht. Wenn ich auf der o2 Internetseite unter Tarife gehe und dann Nutzerprofil wähle (o2 Kunde natürlich und kein Neukunden, denn ich bin ja schon Kundin und habe sogar zwei Verträge. Das noch bestehende Handyvertrag und das o2 homespot..), dann zeigt er mir das Einsteiger Paket für 9,99€ auch…

Ich werde noch diese Woche auf Rückmeldung aus Seite der o2 warten, hier oder per Email. Ansonsten kündige ich nächste Woche den Vertrag. Wichtig ist für mich, dass ich die Nummer behalten kann.. Und dass ich im neuen Vertrag nicht mehr so viel bezahle wie jetzt, wenn ich ja sowieso nicht mehr so viel Datenvolumen brauche, klar :-p

Benutzerebene 7

Diese Woche wird das nichts mehr.

Selbstverständlich kannst du den Tarif wechseln, nur ob es in den Free S geht, wissen wir Kunden nicht. Definitiv aber nicht für 9,99€.

Wenn du o2 Kunde anklickst, werden Partnerkarten = 50% AB dem 2. Vetrag angezeigt. Dein Mobilfunkvertrag ist der Hauptvertrag und wird nicht 50% rabattiert, dafür bekommst du sicher auf den Homespot einen Kombivorteil, stimmt's?

OlgaKara
Autor
Neuling
14 Antworten
vor 3 Jahren
9 December 2020

Ah in ordnung, das habe ich nicht verstanden. Dh, ich muss dann "Neukunde" wählen? Und dann entsprechend schauen? Ich weiß, dass ich beim homespot Rabatt oder Kombivorteil bekomme. Ich muss bei “mein o2“ genau nachchauen, aber ja.

Benutzerebene 7

Nein, auch nicht Neukunde. Entweder du schaust in der App/Onlineportal nach Angeboten zur Verlängerung (siehe Screenshot), wobei bestimmt kein Free S möglich ist, oder du wartest HIER

Hallo,

ich wiederhole mich nochmal. Nur mit einer eingetragenen Kündigung wirst du dein Ziel erreichen. Da die Angebote immer individuell sind, kann ich dir nicht sagen für wieviel dir der Free S dann angeboten wird, Aber auf jeden Fall nicht zum Listenpreis.