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Vertrag verlängern

  • July 28, 2025
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
Arzu Tekinaslan
Besucher:in

Mein Vertrag ist abgelaufen. Dementsprechend funktioniert meine Rufnummer leider nicht mehr. Was kann ich tun? Möchte Kundemservice  erreichen, aber funktioniert nicht. Würde meine Nummer behalten und den Vertrag gerne verlängern 

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 28, 2025

    ​@Arzu Tekinaslan 

    geht es um prepaid?

    oder eine vergessene Kündigung?

    nutze den Chat

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Antje
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 28, 2025

    ​@Arzu Tekinaslan 

    eine Reaktivierung deines Vertrages geht direkt beim Kundenservice zu beauftragen. Melde dich anschließend wieder hier für eine Vertragsverlängerung.

    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 28, 2025

    Hallo ​@Arzu Tekinaslan,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Konntest du die Reaktivierung bereits bei den Kollegen und Kolleginnen in Autrag geben oder dürfen wir hier für dich tätig werden?
    Der Tarif würde dann zunächst im Alttarif reaktiviert werden.
    Hattest du zuvor eine eSIM oder physische Sim-Karte genutzt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 30, 2025

    ​@Arzu Tekinaslan Kann ich dich noch unterstützten?

    Gruß
    Antje

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