Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Frage

Vertrag verlängern

vor 1 Jahr
Juli 28, 2025 2:48 PM UTC
4 Antworten
34 Aufrufe

Arzu Tekinaslan
Besucher:in

Mein Vertrag ist abgelaufen. Dementsprechend funktioniert meine Rufnummer leider nicht mehr. Was kann ich tun? Möchte Kundemservice erreichen, aber funktioniert nicht. Würde meine Nummer behalten und den Vertrag gerne verlängern

poales
Legende
vor 1 Jahr
Juli 28, 2025 2:54 PM UTC

@Arzu Tekinaslan

geht es um prepaid?

oder eine vergessene Kündigung?

nutze den Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Gefällt mir

Bumer
vor 1 Jahr
Juli 28, 2025 3:55 PM UTC

@Arzu Tekinaslan

eine Reaktivierung deines Vertrages geht direkt beim Kundenservice zu beauftragen. Melde dich anschließend wieder hier für eine Vertragsverlängerung.

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
vor 1 Jahr
Juli 28, 2025 6:08 PM UTC

Hallo @Arzu Tekinaslan,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Konntest du die Reaktivierung bereits bei den Kollegen und Kolleginnen in Autrag geben oder dürfen wir hier für dich tätig werden?
Der Tarif würde dann zunächst im Alttarif reaktiviert werden.
Hattest du zuvor eine eSIM oder physische Sim-Karte genutzt?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
vor 1 Jahr
Juli 30, 2025 2:50 PM UTC

@Arzu Tekinaslan Kann ich dich noch unterstützten?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!