Vertrag verlängern

Hallo @Lilie88. 

Toll, dass du dich für ein neues Angebot interessierst. 😊
Auf welche Seite wirst du denn geleitet wenn du auf den Link klickst, bzw. welche Fehlermeldung erscheint?

Gruß, 

Anna

Wenn ich auf den Link in der Mail gehe, komme ich zu dem Angebot aus dem Bild oben. 
O2 Mobile M für 19,99€. Klicke ich allerdings dieses Angebot an, wird mir, wie in meiner App, der Mobile M Tarif für 21,99€ angezeigt. 

Hallo @Lilie88 ,

wir werden gerne einmal schauen ob wir ein entspechendes Angebot von unserer Seite aus erstellen können. Du wirst dieses dann auch per E-Mail erhalten.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Lilie88 ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot, für den o2 Mobile M Tarif,
per Email zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt
über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Vielen Dank für das Angebot! 
Da ich mir zur Zeit  über die App keine Angebote bzgl meiner Vertragsverlängerung einsehen kann, bitte ich noch um ein Angebot über den Tarif Mobile M mit IPhone. 
( beim IPhone ist mir nur wichtig, dass dieses 256GB hat. ) Bitte um den günstigsten möglichen Monatspreis, da ich zur Zeit in Elternzeit bin. 
danke :) 

Hallo @Lilie88 ,

dass du online aktuell keine Angebote einsehen kannst, liegt daran, dass du 
von mir vor ein paar Tagen ein Angebot erhalten hast. 
Erst wenn dieses hier gelöscht wurde, kannst du online wieder auf Angebote zugreifen. 

Gerne schicke ich dir nun noch ein Angebot mit dem Mobile M Tarif und einem Iphone zu.
Jedoch müsste ich da schon etwas genauer wissen welches Iphone du haben möchtest und in welcher Farbe.
Bitte teile uns auch noch mit, ob du es mit einer höheren oder niedrigeren Anzahlung haben möchtest
und ob über 24 oder 36 Monate Ratenzahlung.

Viele Grüße Maria

Danke dir. 
Gerne das IPhone 13 mini. Mindestens 256GB. Farbe nicht wichtig. 

So günstig wie möglich, daher Ratenzahlungzeit ebenfalls irrelevant. 


 

@Lilie88 

Das iPhone 13 Mini hat o2 nicht im Portfolio. 

Hallo @Lilie88 ,

da wir das Iphone 13 Mini, wie Bollermann hier schon richtig geschrieben hat,
nicht im Portfolio haben, nenne uns bitte eine Alternative dazu.

Viele Grüße Maria

Hallo @Lilie88 ,
können wir noch helfen ? 
Du findest auch jede Menge Tipps zu neuen Geräten bei unseren Testberichten 😉
Gruß, Solveig 

Nein danke :) Bin fündig geworden und habe meinen Vertrag bereits verlängert. 

Hallo @Lilie88 🙂

Freut mich, dass du etwas passendes gefunden und deinen Vertrag bereits verlängert hast 🤗

Melde dich gerne jederzeit wieder in unserer Community wenn du Fragen hast 💙

Lieben Gruß

Kathi