Vertrag umschreiben auf sohn

Über welchen Weg habt ihr das Dokument hochgeladen? Kam beim Kontaktformular eine Eingangsbestätigung? 

​@pillenpaule 

dort hattest du dich nicht mehr zurückgemeldet, was ist draus geworden?

Hallo ​@pillenpaule,

es tut mir leid, dass der Wechsel noch nicht erfolgt ist. Dein Antrag ist auf jeden Fall angekommen und wurde auch schon bearbeitet.

Ich habe einmal bei unseren Mitarbeitern angefragt, warum es hier zu einer Verzögerung kommt und um eine rasche Bearbeitung des Antrags gebeten. 

Wenn ich hierzu eine Rückmeldung erhalte, informiere ich dich hier. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@pillenpaule,

der Vertragsinhaberwechsel konnte noch nicht abgeschlossen werden, da der Wechsel bisher noch nicht durch deinen Sohn bestätigt wurde. Der Wechsel wurde vor kurzem erneut angestoßen, es fehlt aber auch hier noch die Zustimmung des neuen Vertragsinhabers. 

Weitere Informationen zum Ablauf findest du auch in unserem Artikel zum Thema: 

 Oder sind nach wie vor noch Fragen offen? Dann lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia

​@pillenpaule 

aktuell gibt es Probleme bei der Beauftragung, dass Angebot zum VIW kommt leider nicht automatisch. Schreibe eine E-Mail an o2_vertragsinhaberwechsel@telefonica.com und bitte um Unterstützung.

Hallo,

wir haben doch einen Vordruck mit allen wichtigen Details wie Unterschrift meines Sohnes und Kontodaten zu O2 geschickt. Wo ist der den geblieben? Odwr werden noch andere Sachen benötigt? Das kann doch nicht so schwer sein. Langsam wird es affig. Wahrscheinlich fehlt die Email wieder. Habe es genau an diese Mail Adresse geschickt wie Bumer in der Vor Nachricht geschrieben hat.🤬

Deshalb schrieb ich das du noch einmal um das Angebot bitten möchtest.