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Gelöst

Vertrag über Smartwatch abgeschlossen und widerrufen

  • Okt. 19, 2026 2:00 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 39 Aufrufe

Nightworker
Einsteiger:in
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Hallo zusammen.

ich habe kürzlich einen Vertrag über eine Smartwatch abgeschlossen, diesen musste ich jedoch aufgrund eines Doppelvertrages widerrufen.

das war im September.

das habe ich ich getan, es kam eine Bestätigung des Widerrufes.

jedoch habe ich heute festgestellt, das der Vertrag immer noch läuft !?

wie kann das sein wenn ich doch eine Bestätigung erhalten habe?

 

vielleicht kann mir jemand von euch weiterhelfen.

vielen Dank schon mal 

Lösung von o2_Daniela

​@Nightworker 

Ich habe dir ja bereits im anderen Beitrag geantwortet. Dort geht’s dann weiter. 😉


Viele Grüße
Daniela

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3 Antworten

jsc
Legende
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  • Legende
  • Okt. 19, 2026 2:07 PM UTC

Sende die Eingangsbestätigung über das Kontaktformular bzw. mache den Widerruf nochmals darüber, da scheint wohl was mit der Bearbeitung schief gegangen zu sein.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

PS. Nehme mal an die Smartwatch wurde retourniert und ein Tarif, falls abgeschlossen, auch widerrufen?

Sehe gerade hier gibt’s das Thema schon

 


Nightworker
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 19, 2026 8:38 PM UTC

Ja die Smartwatch ist längst zurückgeschickt und der Tarif wurde auch widerrufen.

na hoffentlich klappt es mit dem Formular dann 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • Lösung
  • Okt. 29, 2026 10:23 AM UTC

​@Nightworker 

Ich habe dir ja bereits im anderen Beitrag geantwortet. Dort geht’s dann weiter. 😉


Viele Grüße
Daniela