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Vertrag - Tarif downgraden

  • August 26, 2019
  • 8 Antworten
  • 179 Aufrufe
Christina Rohrschneider
Besucher:in
Hallo,
in meinem aktuellen Vertrag habe ich ein Datenvolumen von 20 GB, welches ich nicht annähernd brauche. Ich verbrauche im Schnitt um 1 GB und würde gern meinen Tarif downgraden. Was könnt ihr mir hier anbieten? Vielen Dank vorab.
Viele Grüße,
Christina

    8 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 29, 2019
    Hallo @Christina Rohrschneider,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Gerne prüfen wir für dich, ob eine Tarifanpassung im Rahmen der Vertragsverlängerung möglich ist.
    Sende uns dafür bitte eine private Nachricht an @o2_VVL.

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 3, 2019
    Hallo @Christina Rohrschneider ,

    wir haben noch keine private Nachricht bezüglich der Vertragsverlängerung von dir erhalten. Besteht noch Interesse?

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Christina Rohrschneider
    Besucher:in
    Hallo Andrea,
    es besteht noch Interesse. Ich bitte um einen Vorschlag für eine Tarifanpassung für einen monatlichen Verbrauch von 2 GB.
    Viele Grüße
    Christina
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 13, 2019
    Hi @Christina Rohrschneider

    gerne unterbreiten wir dir ein Angebot zur Tarifanpassung. Bitte melde dich dazu einmal bei @o2_VVL

    Viele GRüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • September 20, 2019
    Hi @Christina Rohrschneider ,

    leider haben wir bisher keine PN von dir erhalten. Besteht daher noch Interesse an einem Angebot zur Verlängerung?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Christina Rohrschneider
    Besucher:in
    Hallo Marc,
    ich antworte jetzt erneut und bitte um ein Angebot für einen Verbrauch von max. 2 GB. Es wäre schön, wenn ich von euch ein solches erhalten könnte. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, den Anbieter zu wechseln, da euch scheinbar an langfristigen Kunden nicht gelegen ist.
    LG
    Christina
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 23, 2019
    Hallo @Christina Rohrschneider

    du erhältst gleich eine PN von mir.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • October 1, 2019
    Hi @Christina Rohrschneider ,

    schade dass wir kein passendes Angebot für dich finden konnten. 😞 Solltest du es dir nochmal überlegen, wende dich gerne wieder an diesen Thread.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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