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Vertrag Stilllegen wegen Auslandsaufenthalt

  • Jan. 26, 2023 3:55 PM UTC
  • 7 Antworten
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Besucher:in

Hallo, 

 

Ich bitte euch, mir ein Formular zur Stillegung meines Handyvertrages aufgrund eines Auslandssemesters zukommen zu lassen. 

 

Gerne auch mal in die Dokument Section mitaufnehmen, sehr unpraktisch dass hier ueber den Chat zu regeln. 

 

Ich danke euch im Vorfeld :) 

Lösung von Sächsin

Die Vertragsstilllegung kann über "mein o2" beauftragt werden.

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      7 Antworten

      Sächsin
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      • SächsinLegende
      • Lösung
      • Jan. 26, 2023 4:10 PM UTC

      Die Vertragsstilllegung kann über "mein o2" beauftragt werden.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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        • caesde8
        • Autor
        • Besucher:in
        • Jan. 26, 2023 4:20 PM UTC

        mal wieder funktioniert die O2 website bei mir nicht und haengt sich staendig auf. Und nein, dass liegt nicht an meinen technischen Geraeten andere Websiten funktiobieren super. Das gleiche in der App. Ih komme nicht mal rein, ich kann mich nicht einloggen, es kommt staendig ein Feld mit “technisches Problem, probiere es spaeter..” 

        langsam geht mir die Geduld aus, daher bitte ich Sie hoechstfreundlich, mir das Formular per Mail oder hier zukommenzulassen. 

        In der Community seite laesst er mich komischerweise rein….. 

        habe also derzeit aus “technischen Gruenden” keine andere Moeglichkeit, sonst haette ich meinen O2 Bereich fuer den Antrag laengst genutzt… 

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • Jan. 26, 2023 4:27 PM UTC

        Vorab:

        Ich bin ebenfalls nur Kunde und kann dir somit nix zukommen lassen.

        Wie versuchst du den Login, mit der Rufnummer oder mit einer Mailadresse?

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          bs0
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          • Legende
          • Jan. 26, 2023 4:38 PM UTC

          Wenn es schnell gehen soll, ist das Forum der falsche Ort. Nutze lieber den Chat oder die Hotline wenn es im Kundenportal nicht geht.

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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            • caesde8
            • Autor
            • Besucher:in
            • Jan. 27, 2023 10:49 AM UTC

            oh man ja, dachte hier sind auch Mitarbeiter aktiv. Mein Fehler. 

             

            Klappt uebrigens beides nicht, Telefon und Mail lassen den Login nicht zu :( 

            o2_Sven
            • o2_SvenModerator
            • Moderator
            • Jan. 27, 2023 11:26 AM UTC

            Hallo @caesde8 ,

            herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

            Hier sind auch Mitarbeiter:innen unterwegs, es kann nur manchmal etwas dauern bis wir zu einem einzelnen Beitrag kommen. Die Vertragsstillegung kannst du nur über den mein o2 Bereich anstoßen, ein separates Formular dazu das wir dir bereitstellen könnten haben wir nicht. Bei dem Vertrag um den es dir zur Stillegung geht handelt es sich auch um einen Mobilfunktarif?

            Die Fehlermeldung die du angegeben hast kommt auch wenn es etwas verwirrend ist auf wenn vom Login etwas durcheinander gegangen ist. Die üblichen Schritte wie Cookies&Cache löschen oder vielleicht einmal einen anderen Browser/ein privates Fenster hast du schon alle getestet bevor du dich an den Login gewagt hast?

             

            Schöne Grüße, Sven

            Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
            o2_Gerrit
            • o2_GerritModerator
            • Moderator
            • Mai 3, 2025 7:43 AM UTC

            Für alle Mitlesenden, Kommentare mit eigenem Beitrag zum Thema zusammengeführt: Partnerkarte - Hauptvertrag ruhend / stilllegen | O₂ Community

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