Hallo liebe Community, habe im Oktober 2021 den o2 Unlimited Max Online abgeschlossen, es gab dann eine Rückbuchung der Lastschrift von meinem Konto, konnte erst etwas später dann den Betrag erst bezahlen. Seitdem gibt es keine Abbuchungen mehr per Lastschrift von meinem Konto, sondern ich kriege eine SMS, dass ich Betrag X überweisen soll, was ich dann auch immer gemacht habe. Seit November 2021 ist mit meinem Vertrag keine Nutzung der mobilen Daten möglich und ich kann auch nicht telefonieren, das wurde alles gesperrt. Seitdem habe ich mehrmals beim Kundendienst angefragt, ob denn noch ein Betrag offen ist, bzw. ob das Geld angekommen ist. Es wurde mehrmals bestätigt, dass das Geld eingegangen ist und dass im Laufe des Tages meine Anschluss wieder freigegeben wird, das letzte mal bekam ich diese Antwort gestern wieder, es wurde aber wieder nicht freigeschaltet. Ich weiß, dass ich zuerst schuld war, da in Verzug gekommen bin letztes Jahr, aber es kann doch nicht sein, dass ich seit November den Vertrag nicht nutzen kann, obwohl ich meine Beiträge bezahlt habe. Hat jemand so ähnliche Erfahrungen gemacht? Und wie sieht es da aus mit einer außerordentlichen Kündigung?