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Moin, und zwar würde ich gerne wissen ob es möglich ist den bestehenden Vertrag "runter zu stufen" um die Kosten zu senken



Es geht unter bestimmten Umständen. Das kostet dann aber 99,99 EUR.








Es geht unter bestimmten Umständen. Das kostet dann aber 99,99 EUR.







Vor allem geht ein solcher Tarifwechsel erst nach Ablauf von 12 Monaten der Vertragslaufzeit.




Hallo Johann.



Fuchs und bielo haben zusammen schon die richtige Antwort gegeben ☺️



Die Umstellung in einen kleineren Tarif ist nach 12 Monaten Laufzeit möglich und kostet einmalig 99,99 EUR.



Deinen Tarif können wir frühstens ab dem 15.09.2016 umstellen.



Gruß



Antje




Hallo nochmal,



Und zwar hab ich gerade mit dem Kundenservice telefoniert bzgl. Einer Vertragsstilllegung alles soweit geklappt allerdings kann ich das PDF Formular weder auf dem Handy noch auf dem PC öffnen könnte ich das bitte nochmal zugeschickt bekommen.



Danke und Gruß




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