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Hey, ich kann in der app meinen Vertrag optimieren und hab mich num gefragt was genau da passiert, wenn ich einen neuen Tarif auswähle mit anderen Konditionen ist das dann mein neuer Tarif und der alte ist weg? Nicht dass ich dann zwei mal zahlen muss 

Was optimiert wird siehst du wenn du den Button drückst. Es ist eine Vertragsverlängerung dir die angeboten wird.


@Machlath 

Wenn du aktuell die Connectoption nutzt, solltest du nicht online verlängern. Diese wäre dann nämlich futsch. 


wenn ich einen neuen Tarif auswähle mit anderen Konditionen ist das dann mein neuer Tarif und der alte ist weg? Nicht dass ich dann zwei mal zahlen muss.

Es ist dein neuer Vertrag und der alte ist mit dem Tarifwechsel weg. Du bezahlst bis zum Tag der Umstellung für den alten Vertrag und danach nur für den neuen.

 


Hallo ​@Machlath,

schön, dass du hier in unserer o2 Community fragst 🙂

Das ist super, dass du hier schon so viele Antworten und Tipps erhalten hast.

Möchtest du deinen Vertrag denn zur Zeit verändern?

Viele Grüße,

Gerrit


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