Vertrag optimieren, Error Page, Fehler Website, White label error page

Guten Morgen ​@Locke1000 👋

Toll, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest und dich hier meldest. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

Wenn die Vermutung von Bumer hinkommt, dass es eine überfällige Rechnung gab, dann warte bitte noch einige Tage ab - dann solltest du online wieder Angebote angezeigt bekommen.

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden, wenn du magst.

Hallo ich habe genau das gleiche Problem, obwohl ich keine offene Rechnung habe. Könnt ihr mir helfen? Würde gerne auf 60GB umsteigen.

obwohl ich keine offene Rechnung habe.

du hattest aber bestimmt eine, die du später bezahlt hast, stimmts?

Hallo bumer, ja letztes Jahr. Was kann ich nun tun ?

Schaue mal ins Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht nach, was da bei der letzten Rechnung bei fällig für ein Datum steht und welches bei beglichen am ?

Hallo ​@Veloso ,

Willkommen hier in der Community.

Bumer hat einen guten Hinweis gegeben.
Solltest du in deinen Rechnungen noch offene Posten finden, wende dich gerne an die Kollegen und Kolleginnen
der Rechnungsstelle zur Klärung. Dann klappt es sicher auch bald mit einer Vertragsverlängerung.

Viele Grüße Maria

Hallo, liebes Team,
 

ich möchte einen Vertrag optimieren, aber leider kommt immer eine Fehlermeldung ob ich in der App bin oder im Safari oder in Firefox immer das gleiche auch im privaten Modus. was kann ich tun?

viele Grüße

Die gleiche Fehlermeldung die hier geschrieben steht? Wenn ja, beachte die dazu beschriebenen Hinweise.

Schön, dass auch du den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest – herzlich willkommen ​@Kristina Rodrigues 😊

Dass es bei dir mit der Vertragsoptimierung bisher noch nicht geklappt hat, ist natürlich alles andere als schön. Ich schließe mich der Frage von Bumer an: Magst du darauf noch einmal eingehen?

Viele Grüße
Daniela