Hallo zusammen,
ich habe vor etwas mehr als 2 Jahren den Vertrag o2 free S Online mit Kombivorteil (50% Rabatt)
abgeschlossen. Der Vertrag ist mittlerweile ausgelaufen und verlängert sich jeweils um einen Monat.
Ist es richtig, dass dabei der Rabatt von 50% auf den Rechnungsbetrag entfällt?
In den Vertragsbedingungen bzw. den AGB steht nur, dass sich der Vertrag nach der Laufzeit um jeweils einen Monat verlängert und monatlich kündbar ist.
Freundliche Grüße
Heike
Nein, er entfällt nur wenn dein Gebertarif gekündigt wird.
Danke für die Antwort.
Also wenn ich den Hauptvertrag kündigen würde?
Der Hauptvertrag ist mittlerweile auch monatlich kündbar.
Den o2 free S online Vertrag habe ich gekündigt. Mit der letzten Rechnung
wurde für diesen Vertrag der volle Betrag abgerechnet. Ich habe mich bei o2
per Chat gemeldet. Dort teilte man mir mit, dass nach Vertragsablauf immer
der Kombivorteil entfallen würde.
Ich habe mich bei o2 per Chat gemeldet. Dort teilte man mir mit, dass nach Vertragsablauf immer der Kombivorteil entfallen würde.
Das ist natürlich Blödsinn, wahrscheinlich wollte man dich damit nur zu einer VVL überreden. 🤔
Ja, du hast recht.
Mir wurde gesagt, dass wenn ich den Hauptvertrag verlängern würde, die Hälfte von dem
anderen Rechnungsbetrag entfallen würde. Außerdem würde sich bei der Verlängerung des
Hauptvertrags der Rechnungsbetrag monatlich reduzieren.
Wie geschrieben, wenn dein Hauptvertrag unverändert besteht darf kein Kombivorteil entfallen. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter damit man sich das anschauen kann.
+10Es kommt darauf an, ihn welchen Tarif du den Hauptvertrag verlängerst/verlängert hast. Nicht jeder Tarif ist als Geber zum Kombivorteil berechtigt.
Hallo
ich konnte einmal nachsehen, der inzwischen beendete Vertrag mit dem Free S von dir hatte einen auf 24 Monate begrenzten Rabatt, der im Dezember beendet wurde.
Viele Grüße,
Gerrit
der inzwischen beendete Vertrag mit dem Free S von dir hatte einen auf 24 Monate begrenzten Rabatt, der im Dezember beendet wurde.
wie kommst du dann auf einen Kombivorteil? 🤔 Es steht doch in jeder Rechnung und im Kundenportal wie der Rabatt heißt und ob der begrenzt ist.
Hallo
konntest du denn inzwischen deine Verträge verlängern ?
Oder hats du eine andere Lösung gefunden ?
Gruß, Solveig
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