Vertrag nicht wie telefonisch vereinbart

Ich habe am 30.10.2026 telefonisch versucht, meinen Vertrag zu kündigen.

Dann ich einer Vertragsverlängerung zugestimmt  

Im Rahmen dieses Telefonats wurde mir durch Ihren Mitarbeiter ausdrücklich zugesagt, dass bei dem neuen Tarif für die o2 Connect-Option zwar in den ersten 6 Monaten eine Gebühr von 5,00 Euro anfällt, diese jedoch ab dem 7. Vertragsmonat dauerhaft entfällt bzw. auf 0,00 Euro umgestellt wird. Diese Zusage war für mich die ausschlaggebende Bedingung, dem Vertragswechsel überhaupt zuzustimmen.

Nach Durchsicht meiner Vertragsunterlagen musste ich feststellen, dass diese vereinbarte Kondition (Wegfall der 5,00 Euro ab dem 7. Monat) in der schriftlichen Zusammenfassung nicht aufgeführt ist.

In diesem Fall möchte ich meinen Vertrag wieder kündigen.