Skip to main content
Hallo ihr Lieben..

ich habe schon länger 2Handyverträge bei O2 und nun nach 2 Jahren sind sie doppelt so teuer für weniger Leistung..ich habe nicht gekündigt weil beide Verträge finanziell und vom Datenvolumen in Ordnung waren aber so ist es bei jedem Anbieter günstiger.

Wenn ich das gewusst hätte hätte ich sofort gekündigt.Nun bin ich weiter 1Jahr bei schlechten Konditionen gebunden und werde so definitiv O2 verlassen.

Ist es bei euch auch so gelaufen?
Nach 24 Monaten fallen die Rabatte weg, das ist normal. Du kannst ja deinen Vertrag verlängern, wahrscheinlich bekommst du dann wieder Rabatt.

Aber wie kommst du drauf das du nach 2 Jahren weniger Leistung für dein Geld bekommst?
Rabatte und Sonderkonditionen sind max 24 Monate gültig. Das wird aber auch bei Vertragsabschluss in den Unterlagen sowie auf jeder Rechnung ausgewiesen. Selbstverständlich geht es jedem so, der zum Vertragsabschluss Rabatte und/oder Sonderkonditionen erhalten hat.



Beispiel zum Verständnis:



Tarif o2 Free M 29,99€ mtl

24x10€ Rabatt auf die Grundgebühr

= 19,99€ mtl



Logisch, dass es ab dem 25. Monat 29,99€ kostet, wenn man nicht kündigt oder aktiv verlängert.



"Wenn ich das gewusst hätte...." hättest du, wenn du deinen Vertrag gründlich gelesen hättest.
Nach 24 Monaten fallen die Rabatte weg, das ist normal. Du kannst ja deinen Vertrag verlängern, wahrscheinlich bekommst du dann wieder Rabatt.

Aber wie kommst du drauf das du nach 2 Jahren weniger Leistung für dein Geld bekommst?



Kann passieren, wenn man zb extra Datenvolumen über die MVLZ bekommt.
Bollermann..da hast du selbstverständlich Recht..ich habe wohl nicht richtig gelesen..

ich werde dann wohl kündigen denn ohne mein Datenvolumen und der Preis den ich vorher hatte ist es für mich uninteressant bei O2 zu bleiben.

Da bekomme ich als Neukunde bei einem anderen Anbieter bessere Konditionen.

Ich muss jetzt die bittere Pille für ein Jahr schlucken aber dann war es das.
Bollermann..da hast du selbstverständlich Recht..ich habe wohl nicht richtig gelesen..

ich werde dann wohl kündigen denn ohne mein Datenvolumen und der Preis den ich vorher hatte ist es für mich uninteressant bei O2 zu bleiben.

Da bekomme ich als Neukunde bei einem anderen Anbieter bessere Konditionen.

Ich muss jetzt die bittere Pille für ein Jahr schlucken aber dann war es das.



Du könntest dir die "bittere Pille" selbstverständlich auch versüßen, indem du deine Verträge aktiv um 24 Monate verlängerst. So kannst du wieder Rabatte erhalten und ggf auch einen Tarifwechsel vornehmen.



Wenn du dir das überlegt hast, kannst du hier im Thread deine/n Wunschtarif/e schreiben. Ein Moderator macht dir sicher ein Angebot.



Für die Zukunft: Verträge gründlich lesen und rechtzeitig kündigen oder verlängern 😉
Dann wäre es nett wenn ein Moderator mir einfach ein Angebot macht wie ich es hatte.
Hallo @Angelika72,



soweit ich sehe hattest du bereits für deine beiden Verträge ein Angebot für 19,99 EUR und 17,49 EUR monatlich erhalten.



Falls du noch ein Angebot mit 20 GB LTE Datenvolumen haben möchtest, stehen dir folgende Angebote zur Verfügung:



Rufnummer -719

o2 Free M Boost 20 GB LTE Datenvolumen = 27,99 EUR (24 x 7 EUR = 168 EUR Rabatt inkl.)



Rufnummer -736

o2 Free M Boost 20 GB LTE Datenvolumen = 27,99 EUR (24 x 7 EUR = 168 EUR Rabatt inkl.)



Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).



LG Steffen
Hallo Steffen...ja ich habe mich nach den Antworten mal im Chat an Euch gewahnt und ein Angebot erhalten.Da hatte man mir den Boost für eine andere Summe angeboten.

Aber danke das du dich nochmal gemeldet hast.

Ich bin nicht so die jenige die ständig wechselt..wie man ja sieht..bin ja nun auch schon Jahre treuer Kunde bei euch weil die Angebote immer gut für mich und meinen Sohn waren.

Leider ist es diesmal nicht so und das Angebot ist preislich nicht so attraktiv wie das von einem anderen Anbieter bei 2 Verträgen.



Lg Angelika
Hallo @Angelika72,



dass ist natürlich schade, ich hoffe jedoch dass wir bald wieder zusammenfinden 🙂.

Danke für deine kurze Rückmeldung.



LG Steffen

Deine Antwort
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community