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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag mit Multicard


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28 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24672 Antworten
  • 6. März 2024

Halo @JogiLuft,
für die Rufnummer -439 und die zwei Multicards ist die öffentliche IP aktiv. Damit sollte es also klappen. Für die Datacards in diesem Vertrag ist bei keiner eine öffentliche IP aktiv. Wie sieht es denn aktuell aus?
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 6. März 2024

Hallo @o2_Bianca,

 

Ich habe gestern mit dem Kundenservice telefoniert und dort wurde die IPV4 für die Multisim nochmal deaktiviert und nochmal aktiviert. Die Mitarbeiterin hat mir aber auch gesagt das alle Karten, also auch die Datenkarten mit IPV4 aktiv sind. 

Ich habe gestern einmal einen Test gemacht, habe da eine 10. IP-Adresse bekommen. Das war eine Datenkarte. Das ist keine öffentlich IPV4 Adresse oder?

 

MfG

Moritz Schrenk


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24672 Antworten
  • 6. März 2024

Ich habe alle Datacards durchgeschaut @JogiLuft  Für keine ist eine öffentliche IP aktiv. Diese müsste auch für jede Datacard einzelnd aktiviert werden. Tut mir leid, dass du telefonisch eine andere Auskunft bekommen hast. Wenn du möchtest kann ich gerne für eine der Datacards die öffentliche IP freischalten. Dafür wird dann wieder die einmalige Gebühr von 49,99€ berechnet.
Viele Grüße Bianca


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