Frage

Vertrag lässt sich nicht verlängern

Forum|Forum|2 days ago
May 1, 2026
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Ninjaaa
Besucher:in

Hallo zusammen,

kann mir jemand zufällig behilflich sein bei meinem Anliegen.

Ich kann meinen bestehen O2 Vertrag nicht automatisch verlängern, ich habe es schon max. 6-7 mal probiert jedes mal ohne Erfolg.

Die Seite lässt sich nicht öffnen, egal ob über den Browser oder über die Aap.

Kann mir jemand sagen was ich machen kann?

Ich möchte ungern telefonisch oder persönlich im O2 Shop meinen Vertrag verlängern.

Soweit ich weiß läuft der bestehende jetzige Vertrag dieses Jahr im August/September aus, deshalb würde ich den Vertrag gern jetzt schon verlängern, da ich auch ein neues Smartphone benötige.

„Um einige Tipps wäre ich sehr Dankbar!“

MFG

5G_Tester
Legende
Forum|Forum|2 days ago
May 1, 2026

Bist du auch mit deiner Rufnummer in Mein O2 registriert und siehst den Vertrag dort?

Du könntest morgen den Vertrag über den VVL Chat verlängern.

Oder dir hier in der Community ein Angebot erstellen lassen, was aber durchaus einige Tage brauchen kann. Dafür solltest du aber kündigen, damit die Angebote besser werden.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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Bumer
Forum|Forum|2 days ago
May 2, 2026

@Ninjaaa

Die Seite lässt sich nicht öffnen, egal ob über den Browser oder über die Aap.

steht da Whitelabel?

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Ninjaaa
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Forum|Forum|2 days ago
May 2, 2026

Vielen Dank für die Vorschläge!

Aber das funktioniert leider nicht, ich werde mal versuchen den Vertrag zu kündigen vielleicht klappt es dann den Vertrag zu verlängern…

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Bumer
Forum|Forum|2 days ago
May 2, 2026

@Ninjaaa

steht da Whitelabel?

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Ninjaaa
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Besucher:in
Forum|Forum|2 days ago
May 2, 2026

@Bumer ja

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Bumer
Forum|Forum|2 days ago
May 2, 2026

Dann liegt ein Zahlungsproblem vor. Hast du eine Rechnung verspätet bezahlt oder gab es eventuell in der Vergangenheit Probleme bei einem my Handy Vertrag?