Hallo !
Meine Mutter hat 2 Verträge über o2 laufen. Einen davon benutze ich und gebe ihr dafür immer das Geld.
Meine Mutter ist momentan nicht in der Lage sich um Angelegenheiten wie Rechnungen bezahlen bzw Verträge zu kündigen zu kümmern. Daher gibt es da einige Probleme. Ich muss raus aus dem Vertrag. Ich möchte gerne den einen Vertrag zumindest kündigen wenn es irgendwie möglich ist, aber mein Hauptanliegen ist vor allem die Nummer zu übernehmen. Was sind meine Möglichkeiten als Verwandter ? Ich war schonmal im o2 Shop deswegen mit einer Vollmacht und mir wurde gesagt es kann selbst damit nichts gemacht werden. Ich habe nicht die Absicht irgendwas ohne Ihr wissen zu tun oder so.
Ich denke mal wenn ich einfach irgendwo, evtl auch bei o2 einen neuen Vertrag abschließe und Rufnummer übernehmen will dann wird das nicht möglich sein weil der alte Vertrag nicht auf meinem Namen läuft, oder ?
mfg
