Vertrag kombinieren und verlängern

Am einfachsten wird der Weg von ​@Bollermann sein. Was du noch machen könntest: Den Vertrag deiner Frau kündigen, eine interne Rufnummernportierung und eine Partnerkarte, gibt es Partnerverträge ab 4,99 EUR/Monat mit 2GB Datenvolumen (O2 Mobile Starter Flex)

Derzeit haben wir Free M bzw. Mobile M Plus (Ich), die Nummern wurden wir gerne behalten. Wenn ich das richtig verstehe, wäre eine Rufnummernportierung trotz Kündigung zum gleichen Anbieter möglich, dachte dass sich das ausschließt. 

Ich hatte gehofft, dass O2 uns ein Angebot machen könnte. Macht es Sinn die Bestellhotline zu kontaktieren, oder kann das hier über die Community laufen? 

Wenn ich das richtig verstehe, wäre eine Rufnummernportierung trotz Kündigung zum gleichen Anbieter möglich, dachte dass sich das ausschließt.

Ja, mit diesem Formular wenn der neue Vertrag aktiv ist.

internes Portierungsformular

Hallo ​@justusjonas2012,

ich würde dir, wie von Bollermann bereits empfohlen, zu einem Vertragsinhaberwechsel raten. Ihr könnt ihn einfach online durchführen.

Anschließend können wir dir gerne für die Verlängerungen der Verträge ein Angebot erstellen.

Viele Grüße

Giulia

​@justusjonas2012 

Habt ihr mal unter Angebote geschaut? 

Evtl ist der lifetime Rabatt für deine Frau besser/gleich dem Kombivorteil. Dann lohnt sich der kostenpflichtige Inhaberwechsel nämlich nicht.

Ok, danke. ​

​Wie von @Bollermann empfohlen, für meine Frau gibt es in ihrem Profi ein Angebot für eine Vertragsverlängerung, dauerhaft 50% auf den Mobile L; interessanterweise bekomme ich nur eine Ersparnis von 10 EUR angeboten, ein Wechsel macht so nicht so richtig Sinn, dazu kommen die Gebühren für die Vertragsübertragung. Davon nehmen wir jetzt doch Abstand.

​@o2_Giulia könntest Du mir bitte ein Angebot für eine VVL für meine O2 Verträge (Mobil und DSL) schicken?

Du möchtest also erstmal keinen Vertragsinhaberwechsel veranlassen und für deine beiden Verträge ein passendes Angebot erhalten ​@justusjonas2012? Hast du dich denn schon für neue Tarife bei den beiden Verträgen entschieden? Magst du uns deine Wünsche hier einmal schreiben? Dann können wir dir gleich die passenden Angebote zusammenstellen. Die E-Mail Adresse im Kundenkonto ist noch aktuell?
Liebe Grüße Bianca

Hallo ​@justusjonas2012 ,

bisher hast du dich hier noch nicht wieder zurück gemeldet.
Wenn du weiterhin an einem Angebot interessierst bist, teile uns gerne noch
deinen Wunschtarif mit, dann schicken wir dir gerne ein Angebot dazu raus.

Viele Grüße Maria

​@o2_Maria , ​@o2_Bianca vielen Dank für die Antworten, wir haben mittlerweile die beiden Mobilfunkverträge entsprechend der aktuellen Angebote verlängert, also Mobil L mit 100 GB dauerhaft rabattiert auf rund 20 EUR.

DSL läuft mit einem Home M 2020er M Betrag mit 50 Mbit, der durch meinen Mobilfunkvertrag rabattiert ist. Da würde ich mich über ein attraktives Angebot für mind. 100 Mbit sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen,

JJ

Hey ​@justusjonas2012,

danke für die Rückmeldung. Super, dass ihr was passendes gefunden habt. 😊

Bezüglich dem DSL schauen wir gerne mal für dich nach. Ist deine Emailadresse in deinem Kundenkonto aktuell? 

Hallo ​@o2_Lea, ja, die E-Mail ist aktuell. Viele Grüße, J

Hallo ​@justusjonas2012 ,

ich habe dir soeben ein Angebot zur Verlängerung für deinen DSL Vertrag,
per Email zugeschickt.

Das Angebot enthält den o2 Home M 100 (2024) Kombi Tarif, ohne Router.
Es ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Bitte beachte, dass du den alten Router nach der Tarifumstellung an uns zurück schicken musst.
Du kannst dir gerne selbst einen im freien Handel erwerben, oder wir erstellen dir ein neues Angebot
mit Mietrouter.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser “Produktinfomationsblatt” hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails aufgelistet, ohne Rabatte.

Viele Grüße Maria

​@justusjonas2012 Konntest du bereits einen Blick auf das Angebot werfen?

Gruß
Antje

Ich habe mir das Angebot angesehen, danke. Wenn ich das richtig verstehe, ist das der normale Tarifpreis von rund 40 EUR minus 10 EUR Rabatt wegen des gleichzeitigen Mobiltelefonvertrages. Mein derzeitiger DSL Vertrag mit 50 statt der 100 Mbit/sec in Angebot beläuft sich mit dauerhaftem Rabatt auf rund 23 EUR. Für die höhere Leistung müsste ich bei der Verlängerung also ca 25% mehr zahlen als bisher.

Was passiert mit dem Router bei der Vertragsverlängerung? Derzeit habe ich eine Fritzbox 7490, die damals von O2 gegen einen ältere O2 Box kostenfrei getauscht wurde.

Irgendwie scheint es, dass mein alter Vertrag die besseren Konditionen hat (bis auf die geringere Geschwindigkeit), dafür aber einen Monat Kündigungsrecht hat. 

Der Mobilfunkvertrag ist ja bereits dauerhaft rabattiert, ein Vorteil in Verbindung mit O2 DSL ist das unlimitierte Datenvolumens des Mobiltelefonvertrages, das bei einem DSL Anbieterwechsel entfallen würde.

Gibt es seitens der Community eine Empfehlung? Wechsel von 2020er Vertrag auf aktuellen Tarif?

Und wie ist die Routersituation (Frage geht auch an O2)?

Derzeit wird der 250er Tarif anscheinend beworben, könnte ich dafür ein Angebot bekommen?

Vielen Dank!!

​@justusjonas2012 

DSL 250 kostet 44,99 , mit Kombivorteil 34,99€. Für diesen Tarif benötigst du aber definitiv eine neue Fritzbox. 

Hallo ​@justusjonas2012 ,

gerne habe ich dir soeben ein neues Angebot für den Tarif
o2 Home L 250 (2024) Kombi, ohne Router,
per Email zugeschickt.

Dieser Tarif hat eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 44,99 €, abzüglich 10 € Kombirabatt.
Das Angebot ist auch jetzt wieder 8 Tage verfügbar.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@justusjonas2012 ,
hattest du schon Zeit in das Angebot von Maria zu schauen ? 
Passt es so ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@justusjonas2012, sag uns Bescheid, falls du ein neues Angebot benötigst, da das aktuelle bereits verfallen ist. Oder konntest du es bereits dir anschauen und annehmen? Lass uns wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung hier benötigst.

LG, Senay