Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

vertrag einmalige kosten sehr strark erhöht

  • October 9, 2023
  • 5 Antworten
  • 319 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, 

mein problem ist, ich habe zwei verträge, einmal für iphone 14 pro max und ipad 10 abgeschlossen. Heute habe ich eine nachricht von O2 erhalten das sich der sofort preis von 6,99€ zu 306,99€ geändert hat und ich wüste gerne warum?

 

Lösung von Libertas

@jill2443 ich gehe mal davon aus, dass du die Geräte noch nicht bei dir und erst frisch bestellt hast.

In dem Fall hat deine Bonitätsabfrage ergeben, dass O² jetzt eine höhere Anzahlung von dir erwartet, damit der Auftrag überhaupt zustande kommt und du das Gerät erhältst. Dadurch senken sich, im Übrigen, auch die monatlichen Raten entsprechend etwas. Das Geld wird verrechnet und ist dann nicht weg. 

Wie gesagt, anstatt nur der Versandgebühren, erwartet O² jetzt von dir eine höhere Anzahlung. zahlst du das nicht, wirst du kein Gerät erhalten und kein Vertrag kommt zustande.

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 9, 2023

    Du hast die Verträge gerade neu abgeschlossen und die Anzahlung hat sich erhöht?

    Libertas
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    • LibertasLegende
    • Legende
    • Lösung
    • October 9, 2023

    @jill2443 ich gehe mal davon aus, dass du die Geräte noch nicht bei dir und erst frisch bestellt hast.

    In dem Fall hat deine Bonitätsabfrage ergeben, dass O² jetzt eine höhere Anzahlung von dir erwartet, damit der Auftrag überhaupt zustande kommt und du das Gerät erhältst. Dadurch senken sich, im Übrigen, auch die monatlichen Raten entsprechend etwas. Das Geld wird verrechnet und ist dann nicht weg. 

    Wie gesagt, anstatt nur der Versandgebühren, erwartet O² jetzt von dir eine höhere Anzahlung. zahlst du das nicht, wirst du kein Gerät erhalten und kein Vertrag kommt zustande.

    Smartphone Techniker
      J
      Besucher:in
      • jill2443
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 9, 2023

      Du hast die Verträge gerade neu abgeschlossen und die Anzahlung hat sich erhöht?

      ja gena 

      J
      Besucher:in
      • jill2443
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 9, 2023

      @jill2443 ich gehe mal davon aus, dass du die Geräte noch nicht bei dir und erst frisch bestellt hast.

      In dem Fall hat deine Bonitätsabfrage ergeben, dass O² jetzt eine höhere Anzahlung von dir erwartet, damit der Auftrag überhaupt zustande kommt und du das Gerät erhältst. Dadurch senken sich, im Übrigen, auch die monatlichen Raten entsprechend etwas. Das Geld wird verrechnet und ist dann nicht weg. 

      Wie gesagt, anstatt nur der Versandgebühren, erwartet O² jetzt von dir eine höhere Anzahlung. zahlst du das nicht, wirst du kein Gerät erhalten und kein Vertrag kommt zustande.

      okay danke 

        o2_Sven
        • o2_SvenModerator
        • Moderator
        • October 24, 2023

        Hallo @jill2443 ,

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

        Ich kann mich dem geschriebenen von Libertas nur anschließen, er hat dein Anliegen hier sehr gut beantwortet. Wenn sich noch weitere Fragen bei dir ergeben haben, dann melde dich gerne wieder bei uns.

         

        Schöne Grüße, Sven

        Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica