Hallo @Herzklappen,
schön, dass du dich mit deiner Frage wieder bei uns meldest. Wenn du nur ein neues Handy bestellen möchtest, kannst du jederzeit einen o2 My Handy Vertrag mit deinem Wunschhandy abschließen. Möchtest du denn deinen Vertrag auch verlängern?
Viele Grüße Bianca

Hello @o2_Bianca,

Ja mein jetzigen Vertrag würde ich gerne verlängern so wie er ist. Aber Verlängert der sich nicht einfach automatisch wenn ich ihn nicht Kündige?

Und Danke für die Antwort. :) 

 

Hallo @Herzklappen,
ja der Vertrag verlängert sich, wenn du ihn nicht aktiv kündigst, jeweils monatlich. Wir können aber gerne schauen was wir dir anbieten können wenn du deinen Vertrag wieder um 24 Monate verlängerst. Wenn du magst schreib uns hier gerne dein Wunschhandy und ob deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell ist. Und wir senden dir dann in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zu.
Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca 

Wäre das Iphone 15 Pro Max. 

Ja die Email sollte noch aktuell sein. :)

Super @Herzklappen Dann bekommst du in den nächsten Tage eine E-Mail von uns.
Viele Grüße Bianca

@Herzklappen wenn du den Vertrag behalten willst, dann lass den laufen und bestell dir dein Wunschtelefon so im Shop, halt ohne Tarif. Dort kannst du das Gerät auch per Raten abzahlen. Es werden sowieso immer Mobilfunkvertrag und Handy Vertrag gesondert behandelt. Also immer 2 einzelne Verträge, deshalb würde ich einfach so das Smartphone kaufen, wenn du deinen Mobilfunkvertrag nicht auf 24 Monate, sondern monatlich kündbar, behalten willst.

Farbe dürfte für ein Angebot egal sein aber die gewünschte Speicherkapazität solltest du schon angeben.

Unter Umständen kann es auch sein das dein Vertrag ohne MyHandy kauf so günstig ist, das der iPhone Kauf bei Apple (24 M Zinslos) und Tarif bei o2 unterm Strich preiswerter ist.

Hallo @Herzklappen ,

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Gerne schauen wir hier nach einem Angebot für deinen Quelltarif und dem Iphone 15 Pro Max.
Bitte nenne uns dazu jedoch noch deine Wunschfarbe und Wunschspeichergröße.
Bitte lege dich da auch eine fest, da wir hier nur ein Angebot zur Zeit raussenden können.

Viele Grüße Maria

@o2_Maria 

Würde gerne das Natur und das 256 GB haben :)

Hallo @Herzklappen ,
entschuldige bitte, aktuelle dauert es etwas, bis wir wieder antworten. 
Ich habe mir deinen Vertrag gerade angesehen. Aktuell hast du einen Hardware-Rabatt von 5,- EUR auf deinen Tarif. 
Dieser würde wegfallen, wenn du eine Vertragsverlängerung mit einer neuen Hardware machen würdest. 
Gleichzeitig müßte aber das vorherige Handy weiter abgezahlt werden. 
Es wäre also besser, wenn du dir das Handy, so wie schon weiter oben vorgeschlagen wurde, einzeln auf Ratenzahlung bestellst. 
Bei einer Verlängerung könnte ich dir nur einen kleineren Rabatt als 5,- EUR anbieten und du hättest zwei Handys zu zahlen. 
Gruß, Solveig 

Hallo @Herzklappen , 

was meinst du ?

Soll ich dir trotzdem ein Angebot schicken oder willst du nur ein Handy bestellen  ?

Gruß, Solveig

Hallo @Herzklappen ,
melde dich einfach wieder, wenn wir noch etwas tun können. 
Hast du dich schon weiter hier bei uns umgesehen ? 
Wie wäre es denn hiermit 

Gruß, Solveig