Vertrag Änderung im Nachhinein möglich?

Forum|Forum|1 year ago
December 5, 2024
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Pxwas
Besucher:in

Hallo, ich habe mir die Tage einen neuen Mobilfunkvertrag inklusive hardware zugelegt.

Ist es noch im Nachhinein möglich, die Raten von 36 Monaten auf 24 Monate umzuwandeln? Hab die Hardware noch nicht erhalten und es wäre mir lieber, wenn das synchron läuft zum Mobilfunkvertrag.

Des weiteren würde ich gerne meine aktuelle Rufnummer übernehmen von meinem jetzigen o2 Grow Vertrag. Wäre dies innerhalb o2 möglich?

LG

Edit o2_Kathi 13.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bollermann

@Pxwas

Eine nachträgliche Änderung der Raten - Laufzeit ist nicht möglich. Du müsstest komplett widerrufen.

Ja, eine interne Portierung ist möglich.

+46

Bollermann
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
December 5, 2024

@Pxwas

Eine nachträgliche Änderung der Raten - Laufzeit ist nicht möglich. Du müsstest komplett widerrufen.

Ja, eine interne Portierung ist möglich.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Senay
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
December 6, 2024

Hallo @Pxwas, freut mich sehr, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast 🙂.

Bollermann hat dir bereits in beiden Hinsichten richtig geantwortet. Wenn du die Verträge online abgeschlossen hast, kannst du diese binnen 14 Tagen widerrufen und dann mit der gewünschten Raten Option neu bestellen.

Für eine interne Portierung nutze bitte dieses Formular: https://www.o2online.de/service/downloads/formulare/internes-portierungsformular/

Melde dich gerne jederzeit hier erneut bei Fragen.

LG, Senay

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