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Warum O2
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Vertrag

  • June 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 32 Aufrufe
B
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich habe die Vertragszusammenfassung erhalten und geprüft.

Darin steht „O2 TV M 24M“ für 6,99 € monatlich. Diese Option habe ich telefonisch nicht bestellt und nicht gewünscht.

Ich bitte Sie daher, die Option „O2 TV M“ umgehend zu stornieren und aus meinem Vertrag zu entfernen.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Stornierung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Blinera Ukaj

4 Antworten

The_Voice_70
Legende
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​@Blinera Ukaj 

Willkommen in der Community. 😄

Hast du telefonisch bestellt und bist du noch in der Widerrufsfrist? 

Wenn ja: 

widerruf@cc.o2online.de

Den kompletten Vertrag. 

Hattest du die Vertragszusammenfassung die du bekommen hast selber bestätigt? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 1, 2026

​@Blinera Ukaj 

o2 TV M (24M) hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und wird bei einer VVL mit übernommen. Du kannst sie zum Ablauf der 24 Monate abbestellen. Gehe dazu ins Kundenportal > Tarif & SIM-Karte > TV & Extras und klicke in der Option auf Details und anschließend auf Option abbestellen. Sollte der Button nicht vorhanden sein ist o2 TV schon gekündigt. In dem Fall siehst du das Enddatum unter der Option. Läuft bis zum…

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • June 3, 2026

    Hallo ​@Blinera Ukaj, sehr schön, dass du dich zu deinem o2 TV Pack bei uns meldest. 🙂 Ich habe gerne für dich nachgesehen und kann es bestätigen, dass Bumer recht hat. Dein Pack wurde im November 2024 ursprünglich aktiviert und läuft 24 Monate bis zum November 2026. Bei einer Vertragsverlängerung wird die Restlaufzeit tatsächlich übertragen. Falls du Hilfe bei der Kündigung benötigst, sag Bescheid. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 😊

    Liebe Grüße,

    Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 3, 2026

    ​@Blinera Ukaj 

    also nicht widerrufen, wie dir im ersten Kommentar mitgeteilt wurde. Im November ist das Pack bei dir Geschichte.

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