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Warum O2 Service
Frage

Vertrag


Hallo o2 Team,

Mein Vertrag neigt sich dieses Jahr auch mal wieder dem Ende zu. In der o2 app werden mir schon Angebote zur Vertragsverlängerung mit Wechsel von o2free zu o2mobile angeboten. Aber so richtig zusagen tun mir diese leider nicht.

Aktuell gibt es ja diese Aktion mit den 50% und das dauerhaft 

Als Beispiel o2Mobile M 25GB+ für 17,49 Euro

…das mir sehr zusagen würde!

Bitte um Rückmeldung   Momentan 50 GB die ich aber nicht verbrauche

41 Antworten

Sandroschubert
Legende

Die Aktion ist für Neuverträge und auch nur in Kombination mit einem 2. Vertrag. Nutzt du noch einen 2. Vertrag bei o2?


Bollermann
Star
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  • 27484 Antworten
  • 11. Februar 2024

@Caro328 

 

Der mobile m 25gb+  kostet regulär 32,99€ ...  Dein jetziger Tarif grow 40GB +10GB regulär 34,99€ ? 

 

Der Mobile m hat zb keine Connectoption, falls benötigt. 

 

50% gibt's bei mindestens 2 Verträgen unter derselben Kundennummer.

 

Wie nennt sich dein aktueller Rabatt? 

 

Für wie viel wird dir denn eine VVL angeboten? 


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 11. Februar 2024

Habe einen Hauptvertrag mit 120 GB und einen Partnervertrag mit 20 GB, würde gerne beide verlängern, bleiben meine Rabatte erhalten ?


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 17. Februar 2024

Mein Hauptvertrag ist ein Free L Boost mit 120 GB und mein Partnervertrag ein Free Online mit 20 GB. Würde den Hauptvertrag gerne mit 120 GB weiterführen was aber momentan bei Vertragsverlängerung ca. 3 Euro teurer wäre und den Partnervertrag auf 140 + GB aufstocken was mich nur 8 Euro mehr kosten würde. Finde es merkwürdig das der Hauptvertrag trotz Verlängerung teurer wird . Wahrscheinlich werden dann noch 39.90 Euro Anschlussgebühr fällig .Interessant ist für mich ebenfalls die Connect Option für mein Arbeitstelefon bzw. eine Datenkarte für mein Wohnwagen .Das Wird sich O2 aber mit Sicherheit ebenfalls Bezahlen lassen . 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 20. Februar 2024

Hallo @Micha.F 🙂,

ich habe dir soeben 2 Angebote zur Vertragsverlängerung zugesandt. Dein Vertrag mit der Nummer 49176*****874 entspricht den gleichen Konditionen wie dein aktueller o2 Free L Boost-Tarif.

Für den Partnervertrag habe ich dir ein Angebot mit dem neuen o2 Mobile L Boost-Tarif mit 140 GB und dem Kombi-Vorteil zugeschickt. Zusätzlich erhältst du hier einen jährlichen Zuwachs von 10 GB.

Beide Tarife bieten die Möglichkeit, 3 Multikarten und bis zu 7 Datenkarten zu nutzen. Solltest du eine neue Datenkarte wünschen, kannst du sie hier bestellen.

Wie findest du die Angebote? Gibt es Änderungswünsche?

Liebe Grüße, Maren


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 21. Februar 2024

Ich habe  eine Frage zum Angebot, warum ist der Rabatt auf den Hauptvertrag nur gültig bis 01.25 ?


Bumer
Lehrling
  • 24248 Antworten
  • 21. Februar 2024

@Micha.F 

weil der ursprüngliche Rabatt bis 01.25 ging. Nach Annahme wird der Rabatt auf frische 24 Monate gesetzt. War bei mir letzte Woche auch so.

Gruß


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 21. Februar 2024

Das ich meine Rabatte über die neue komplette Vertragsdauer behalte hätte ich gerne in meinem Angebot stehen .Nicht das ich O2 misstrauen würde 😉🤣


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 21. Februar 2024

Wenn ein Kunde auf sowas nicht achtet, wird ihm das hier von allen sofort vorgehalten. Insoweit handelst du völlig korrekt. Man betätigt keine unklaren Sachen. 


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 21. Februar 2024

Hab noch eine Frage an die Profis hier ,kann ich mit  meiner Multicard bzw Daten karte auch im Urlaub (Wohnwagen) uneingeschränkt in der EU surfen ,würde sie für  einem Router benutzen (zb weipu ,prime video usw )! Oder wird da die  Leistung gedrosselt? Fair Use Policy lese ich da öfter  .


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 21. Februar 2024

Grundsätzlich gilt :

Datennutzung Inlandskonditionen
(Taktung gem. Inlandstarif)

 

Bei Vielnutzung können zusätzlich zum Inlandspreis Aufschläge gemäß der EU-Fair Use Policy erhoben werden.
Weitere Details zur EU-Fair Use Policy


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 21. Februar 2024

Habe gerade ein Angebot gefunden ,leider wieder nur für Neukunden,Hauptvertrag mit Partnercard, 50 % Rabatt  für beide ...  😱 schade das wäre mal ein Knallerangebot für Bestandskunden 🤨


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 22. Februar 2024

Hallo @Micha.F 🙂,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ja, in der EU kannst du deine Verträge genauso nutzen wie zuhause. Allerdings gibt es bei den Unlimited Verträgen eine Einschränkung: In der EU hast du keine unlimitierten Daten, sondern beispielsweise beim Unlimited Max Tarif etwa 57 GB. Mit dem o2 Free L Boost mit 120 GB oder dem o2 Mobile L Boost mit 140 GB bist du jedoch sehr gut ausgestattet.

Für deinen Wohnwagen könntest du eine Datenkarte nutzen, um auch dort Internet zu haben.

Das Angebot, bei dem du bei einem Neuvertrag auf dem Hauptvertrag einen 50% Rabatt bekommen kannst, muss vorher geprüft werden, ob der Rabatt auf deinen Tarif anwendbar ist.

Die von mir erstellten Angebote sind bereits sehr gut auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Hast du noch spezielle Änderungswünsche oder Fragen dazu?

Liebe Grüße, Maren


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 22. Februar 2024

Momentan gibt es für Neukunden ein Angebot welches direkt ab dem ersten Vertrag (Hauptvertrag)der einen Partnervertrag enthält  50% Rabatt . Dann würde ich auf 2×140 GB + wechseln .50% Rabatt auf den Hauptvertrag und den  50 % Rabatt auf die Partnerkarte. Aber das gilt wahrscheinlich nur für Neukunden. 🤗


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. Februar 2024

Die 50% auf den Erstvertrag gibt es leider nur bei Abschluss eines neuen zweiten Vertrages, nicht bei einer VVL:


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 27. Februar 2024

Hallo @Micha.F 🙂,

gerne kannst du auch das Angebot mit dem 50% Rabatt auf den Hauptvertrag wahrnehmen, aber dazu musst du einen neuen 3. Vertrag abschließen. Möchtest du das haben?

Liebe Grüße, Maren


Bumer
Lehrling
  • 24248 Antworten
  • 27. Februar 2024

@Micha.F 

zu welchen Preis wird der o2 Mobile L Boost für die Hauptkarte angeboten?

https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/

Gruß

 


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 17. März 2024

😉 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 22. März 2024

Hallo @Micha.F, ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob wir dich hier noch weiter unterstützen können?

LG Steffen


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 22. März 2024

Hab leider die e Mails mit den  Angeboten gelöscht, für die Verlängerung meiner Hauptkarte  und meiner Partnerkarte .. Meine Hauptkarte mit 120 GB oder 140 GB und die Partnerkarte mit 140 GB  , wäre nett wenn mir jemand die Angebote nochmal zukommen lassen könnte 😉


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6903 Antworten
  • 25. März 2024

Hallo @Micha.F, ich habe dir die Angebote neu zugesandt 🙂

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also schau dir in Ruhe das Angebot an. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" für den Mobile L Boost und für den Free L Boost hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Gerrit


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 25. März 2024

Danke für die Angebote, werden bei der Verlängerung zu diesen Konditionen noch Gebühren fällig?Und wie kann ich die Angebote annehmen ,finde keinen link 🤔


Bumer
Lehrling
  • 24248 Antworten
  • 25. März 2024

Gebühren werden nicht fällig. 
 

Zum Angebot klicken.

Gruß der Waldi


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6903 Antworten
  • 28. März 2024

@Micha.F, ich habe dir das Angebot erneut zugesandt, diesmal solltest du es annehmen können 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 30. März 2024

In meiner Vertragszusammenfassung für meinen Hauptvertrag steht jetzt Rabatt bis 25.1.25 .im Angebot steht aber Rabatt 24 Monate ,😕was gilt den jetzt ??????meine Partnerkarte wollte ich auch auf 140 GB erhöhen und verlängern, dafür habe ich kein Angebot bekommen 😔


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