Hallo, ich wollte alle meine Verträge verlängern (1 DSL und 4 Mobilfunk) doch wurde mir an der Hotline gesagt, dass System würde nur einen bestimmten Tarif (deutlich teurer) anbieten. Ein anderer sei nicht möglich? Das kommt mir komisch vor. Vielleicht könnte sich das ein Mitarbeiter anschauen und idealerweise zurückrufen um da was für mich passendes rauszusuchen? Liegt hier vielleicht eine Fehlinformation vor? Das kann ich mir so garnicht vorstellen.
Lösung von o2_Maria
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