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Verträge über andere Shops

  • April 16, 2020
  • 13 Antworten
  • 198 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich interessiere mich für das neue Oneplus 8 pro, welches allerdings bei O2 nicht im Vertrag erhältlich ist.

Nun ist es so, daß ich über eine bekannte Seite ein Angebot für einen O2 Vertrag inkl. des gewünschten Handys gesehen habe und überlege, dieses Angebot wahrzunehmen. Es ist ein “direkter O2 Vertrag”, kein Drittanbieternetz.

Hierzu zwei Fragen:

  1. Ist es dann mit einem solchen Vertrag möglich, den O2 Vertrag und seine Inhalte weiterhin wie gewohnt hier auf der O2 Seite und auch über die O2 App zu verwalten?
  2. Ich habe eine O2 Partnerkarte und einen O2 DSL Anschluss. Bleiben die Preise der beiden Verträge dann weiterhin wie gewohnt bestehen, in Hinblick auf den Kombi-Vorteil?

Ich hoffe, daß mir diese Fragen hier beantwortet werden können und bedanke mich schon mal im Voraus.

 

LG

Lösung von Anonymous

Hallo!

 

Es gibt Vermittler, die ein eigenes Handy und einen o2 Mobilfunkvertrag bündeln. Dann bist du vermutlich direkter o2 Kunde und du kannst Mein o2 nutzen.

Es kann aber auch sein (zum Beispiel Mobilcom-Debitel), dass die ihre Kunden selber verwalten. Dann hast du keinen Zugriff auf Mein o2

Auch musst du beachten, dass nicht alle Vermittler den o2 Kombi-Vorteil anbieten.Zum Beispiel bekommt man bei MediaMarkt/Saturn auch die o2 Partnerkarten. Andere bieten nur die “normalen” Mobilfunkverträge an.

 

Du müsstest mit dem Verkäufer diese Details vorab klären. Der Verkäufer ist für seine “Versprechen” verantwortlich. Sollte etwas dann nicht passen, musst du auch den Vertrag dort widerrufen.

13 Antworten

  • Lösung
  • April 16, 2020

Hallo!

 

Es gibt Vermittler, die ein eigenes Handy und einen o2 Mobilfunkvertrag bündeln. Dann bist du vermutlich direkter o2 Kunde und du kannst Mein o2 nutzen.

Es kann aber auch sein (zum Beispiel Mobilcom-Debitel), dass die ihre Kunden selber verwalten. Dann hast du keinen Zugriff auf Mein o2

Auch musst du beachten, dass nicht alle Vermittler den o2 Kombi-Vorteil anbieten.Zum Beispiel bekommt man bei MediaMarkt/Saturn auch die o2 Partnerkarten. Andere bieten nur die “normalen” Mobilfunkverträge an.

 

Du müsstest mit dem Verkäufer diese Details vorab klären. Der Verkäufer ist für seine “Versprechen” verantwortlich. Sollte etwas dann nicht passen, musst du auch den Vertrag dort widerrufen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2020

Das klingt doch schonmal hilfreich, vielen Dank!

Es handelt sich genauer gesagt um den Händler "meinhandy", falls das was sagt. Dabei dürfte es sich doch um einen der genannten Vermittler handeln, oder?


  • April 16, 2020

Meinst du “Mein Handy” oder “Dein Handy”?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2020

Meinst du “Mein Handy” oder “Dein Handy”?


Verzeihung, “deinhandy” ist richtig. :D


  • April 16, 2020

Am einfachsten ist es, wenn man einen Blick in die AGB wirft, Ich lese dort zum Beispiel folgendes:

Ist Vertragsbestandteil des Vertrages auch die Vermittlung eines Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrages, so kommt der Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrag unmittelbar mit dem Mobilfunkbetreiber zu den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verwendeten AGB zustande

 

Ich habe die Seite nur überfolgen, konnte aber nichts zu einem Partnervertrag finden. 

In diesem Fall kannst du den Tarif in Mein o2 verwalten, aber nur unter einem separaten Account.

Auf deine anderen Verträge würde es keinen Einfluss haben.

Die Zusammenlegung in einen Account wäre kostenpflichtig (29,99 Euro), würde aber keinen Vorteil bringen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2020

Super, danke! :-)

 

Was die Partnerkarte angeht: Diese wird ja wie bestehend weiterlaufen, da meine Partnerin über mich aufgrund der günstigeren Partnerkarte einen Vertrag mit Handy abschloss. Ebenso der DSL Anschluss.

Soweit ich es an anderer Stelle korrekt gelesen habe bleibt der Vertrag dann ja wohl wie gehabt bestehen. Ich habe gerade gesehen, daß der Kombivorteil den gleichen Wert behält, wenn ich lediglich den DSL Anschluss plus den Partnerkartenvertrag laufen habe - damit wäre meine Frage dann schon geklärt.

Sollte ich in einem der Punkte falsch liegen lasse ich mich gerne korrigieren, ansonsten nochmals vielen Dank für die rasche Hilfestellung!


Bollermann
Legende
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Wenn der DSL Vertrag der Gebervertrag für die Partnerkarte ist, bleibt das so bestehen. Der Gebervertrag (Hauptvertrag) ist idR unrabbatiert.

Welcher Vertrag ist denn bis jetzt noch der Hauptvertrag? Hast du jetzt noch einen auslaufenden Mobilfunkvertrag und schließt den neuen über deinHandy ab?  


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2020

Wenn der DSL Vertrag der Gebervertrag für die Partnerkarte ist, bleibt das so bestehen. Der Gebervertrag (Hauptvertrag) ist idR unrabbatiert.

Welcher Vertrag ist denn bis jetzt noch der Hauptvertrag? Hast du jetzt noch einen auslaufenden Mobilfunkvertrag und schließt den neuen über deinHandy ab?  


Der Hauptvertrag ist bisher mein Handyvertrag gewesen, worauf aufbauend wir uns im Sommer letzten Jahres den DSL Zugang zulegten und nun kürzlich für sie den Partnerkartenvertrag.


Bollermann
Legende
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Ah... Dann könnte sich doch was ändern, wenn der Hauptvertrag wegfällt. 

Dir ist auch bewusst , dass du deine Rufnummer bei Abschluss eines Neuvertrages, egal ob bei o2 direkt oder sonstwo mit o2, deine Rufnummer intern nicht behalten kannst? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2020

Ah... Dann könnte sich doch was ändern, wenn der Hauptvertrag wegfällt. 

Dir ist auch bewusst , dass du deine Rufnummer bei Abschluss eines Neuvertrages, egal ob bei o2 direkt oder sonstwo mit o2, deine Rufnummer intern nicht behalten kannst? 

Ja, da ging ich schon von aus. Das einzige Rätsel scheint nun nur zu sein, ob sich dann künftig was an den Preisen der weiter laufenden Verträge ändern würde. Wäre schon ein entscheidender Faktor, ob ich für DSL und Partnerkarte dann letztlich 10 Euro mehr zahlen müsste oder nicht.


Bollermann
Legende
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Ob der Gebervertrag auf den DSL Vertrag wechselt (der DSL Rabatt würde in dem Fall evtl entfallen) weiß ich nicht. Das wird dir sicher ein Mod beantworten können. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2020

Ob der Gebervertrag auf den DSL Vertrag wechselt (der DSL Rabatt würde in dem Fall evtl entfallen) weiß ich nicht. Das wird dir sicher ein Mod beantworten können. 


Alles klar. Dann warte ich mal ab, ob sich hierzu noch ein Mitarbeiter meldet.


o2_Sandra
  • Team
  • April 19, 2020

Hallo @DMRhrptt , 

 

dein Mobilfunkvertrag ist aktuell der “Geber” Tarif. Die 5 EUR Kombirabatt auf deinem DSL Tarif würden also erstmal wegfallen. Dein DSL wird zum Geber sobald dein Mobilfunkvertrag ausgelaufen ist. Eine nachträgliche Buchung ist bei einem Vertrag über einen Händler aber nicht möglich. 

 

Hast du dir zu deinem Wunschtarif von uns schon Angebote machen lassen?

 

Lieben Gruß

Sandra