Hallo liebes O2-Team und Community Mitglieder,
ich habe folgende Verständnisfrage:
Gestern habe ich über eine Vertragsverlängerung vom o2 Free M Tarif auf den o2 Free M Boost Online Tarif gewechselt. Zu meinem alten Tarif (o2 Free M) hatte ich das o2 TV M Paket zu 4.99€ p.M. hinzu gebucht gehabt. Im neuen Vertrag möchte ich die Option o2 select & stream - 12 Monate Netflix zu 0€ aktivieren. Das o2 TV Paket soll kostenpflichtig weiter laufen.
Nach der Aktivierung des neuen Tarifs (o2 Free M Boost Online) sehen meine Vertragsdetails in der o2 App wie folgt auf, was für mich etwas irritierend ist:
o2 Free M Boost Online VE = 12.04.2023 - passt demnach
Unter dem Punkt Rabatte steht: o2 TV Freimonate(e) - (weshalb Freimonate ??)
Unter dem Punkt o2 Select & Streaming inklusive steht: Deaktivierung zum 14.06.2021 - (weshalb 14.6.21 ??)
Ein Wunschpaket für 12 Monate, in meinem Fall Netflix, kann ich nirgends aktivieren.
Kommt hier Erfahrungsgemäß nach dem Widerrufsrecht noch etwas nach und falls ja, kann man ggf. auf das Widerrufsrecht verzichten um somit vorzeitig ein Wunschpaket auswählen zu können?
Danke für eure Unterstützung.
P.S. Ich habe bereits vor einigen Wochen (unter meinem alten Vertrag) schon einmal eine SMS erhalten, dass ich ab dem Folgetag in den Genuss von Select & Streaming komme. Die SMS hat mich etwas verwundert, da diese Option kein Bestandteil des alten Vertrages gewesen ist. Auch konnte ich im alten Vertrag nie diese Option aktivieren.
