Hallo in die Runde, wir sind bei Win Sim telefonica und die sagen man kann nicht mehr zurück zur alten nummer ,einmal gelöscht, sie haben keinen Zugriff angeblich mehr drauf.
Kann da wer helfen ?
Ein Mitarbeiter sagte uns zuvor , dass die nummer 85 Tage aufgehoben wird.
Gruß
Ben
WinSim ist nicht Telefonica (die nutzen nur deren Netz), sondern gehört zu Drillisch.
Hast du dort einen Rufnummerntausch beauftragt oder wieso wurde die Nummer geändert?
Ja wollte eigentlich vom anderen vertrag die nummer tauschen, habe aber dummerweise die falsche nummer geändert.
Die nummer von meiner Partnerin war es haben beide winsim.
+10Dann musst du dich an deinen Anbieter wenden.
Nutzt drillisch überhaupt noch das Telefonica Netz? Dachte, die nutzen das 4. Netz...
+10
Stimmt.. Dann hast du leider Pech.…vllt funktioniert es ja noch über einen Widerruf bei deinem Anbieter.
Wie mehrfach erwähnt, hat o2 nichts mit WinSim zu tun.. außer noch das Netz.
Hallo
Ich rate dir auch, eine interne Portierung oder, wie von Bollermann erwähnt hat, auf eine andere Prepaid zu beantragen über deinem Anbieter.
Ich hoffe, dass es möglich ist.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Liebe Grüße,
Senay
Ich weiß das es mit O2 nix zu tun hat, hatte die Hoffnung, dass wer mir trotzdem Tipps geben kann.
Hab jetzt direkt die Bundesnetzagentur kontaktiert, sie wollen sich drum kümmern.
Gruß
Ansonsten wie bereits kommuniziert, ist die Portierung dieser Rufnummer innerhalb der 90 Tage möglich. Und dann kannst du sie auf deine bisherige Karte rückportieren.
Ein wenig Aufwand ist angesagt aber so bekommst du deine Rufnummer auf jeden Fall wieder zurück.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
Bis nächstes Mal 👋
+10Es war keine Portierung sondern ein Rufnummerntausch. Da gilt wohl die 90 Tage Frist nicht, da die getauschte Rufnummer dann futsch ist.
oh je,
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