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versehentlich rufnummer geändert

  • November 25, 2024
  • 2 Antworten
  • 24 Aufrufe

Hallo,

mir ist leider ein Fehler unterlaufen, ich sollte vorhin die Rufnummer von meiner Mutter ändern, als ich dann beim Kundenservice angerufen habe, habe ich versehentlich meine Daten angegeben. 
Dabei wollte ich nicht meine Rufnummer ändern sondern die von meiner Mutter. 
Ist es möglich, dass zu ändern und meine alte Rufnummer wieder zu bekommen? 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • November 26, 2024

Widerrufe den Rufnumerntausch per E-Mail an, widerruf@cc.o2online.de 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 26, 2024

Hallo ​@Elaoez,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Du kannst auch erneut bei der Kundenbetreuung anrufen, das geht sicherlich schneller. Unsere Mitarbeiter leiten deine Anfrage dann direkt an die zuständige Fachabteilung weiter.

Viele Grüße

Giulia