verlängerungsangebot inkl. connect-option und neuem Partnervertrag

Den Kindertarif kannst du dir selber unter den bestehenden Login bestellen. Alternativ morgen im VVL Chat nach deiner gewünschten VVL und den Neuvertrag per E-Mail fragen.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Hallo ​@Higgs,
schön, dass du dich wieder auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest und Interesse an einer Vertragsverlängerung hast. Für deinen Vertrag stellen wir dir gerne Angebot zusammen und senden es dir per E-Mail zu. Was den Neuvertrag für deinen Sohn angeht, kannst du gerne in unserem Shop nachschauen. 🙂 Sag gerne hier noch einmal Bescheid ob wir für dich bzgl. der Vertragsverlängerung tätig werden dürfen. 
Liebe Grüße Bianca

Danke. Dann warte ich mal auf die Mail ☺️

​@o2_Bianca Moin nochmal. Vorsichtig nachgefragt: Wann darf ich denn die Mail erwarten?

Hallo ​@Higgs,

bevor wir dir ein Angebot zuschicken können, benötigen wir noch einige Informationen von dir.

Möchtest du deinen aktuellen Tarif so behalten wie er ist oder zu einem anderen wechseln? In welcher Farbe und welcher Speichergröße soll das Handy sein? Und möchtest du es in 24 oder 36 Monaten abzahlen?

Sobald wir diese Infos von dir bekommen, schauen wir nach einem passenden Angebot. Bitte beachten: Die Community ist kein Livemedium und es kann immer etwas dauern, bis wir antworten. Danke.🙂

Viele Grüße,

Senay

Hallo ​@o2_Senay . Wie oben bereits beschrieben: Ich bitte um ein Angebot für eine Verlängerung im Tarif mobile M 30+ inkl. Kostenloser Connect-Option... Der Kombivorteil auf Festnetz solll natürlich erhalten bleiben. iPhone 17Pro Silber 256 gb oder 16 Pro schwarz würde mir zusagen. Gerne über 36 Monate und bitte nicht teurer als das App-Angebot mit 9,99 in o.g. Tarif 😉

​@Higgs, wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Mobile M 2024 + Connect (5€ mtl.) + iPhone 17 Pro 256 GB silber in 36 Monatsraten per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

Danke, ​@o2_Senay , aber nein danke. Wenn ich das richtig sehe, ist Dein Angebot 20€ teurer, als wenn ich in der App verlängere…

Dann lasse das Angebot löschen und verlängere online.

​@Bumer Danke für den Tipp. Da wäre ich alleine nicht drauf gekommen 😉. ​@o2_Senay Falls das tatsächlich erwähnt werden muss: Bitte das Angebot löschen…

Am schnellsten geht das im Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

​@Higgs, wie ich sehe, hast du das Angebot bereits stornieren lassen. Es ist tatsächlich sinnvoller, über deinem Mein o2 Portal zu verlängern, wenn das Angebot dort besser ist. Halte uns gerne auf dem Laufenden und berichte uns, wie du dich entschieden hast. 🙂

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG, Senay