Verlängerung von 2x Mobilverträge +1x Festnetz + alle über 60 + Connect-Option aber nicht über Telefon (schlechte Erfahrung)

Moin ​@JamesSchindele,

willkommen zurück in unserer Community 😀

Freut mich, dass du dich hier für Vertragsverlängerungsangebote meldest 😊 Sehr schade, dass du telefonisch damit nicht so gute Erfahrungen gemacht hast 🤔

Bei den Mobilfunkverträgen hast du den Tarifwunsch schon geäußert, wie sieht es mit deinem Festnetzanschluss aus? Welche Geschwindigkeit hast du aktuell bzw. welche wünscht du dir?

Nutzt du aktuell einen Router von uns, möchtest du dazu neu einen mieten oder gibt es etwas anderes, was wir beachten sollten?

Wir kommen hier in einigen Tagen auf dich zu und senden dir unverbindlich Vertragsverlängerungsangebote per E-Mail 🙂

Viele Grüße

Kathi

Hoi Kathi,

Router ist von mir! Die vorhandene Geschwindigkeit reicht voll aus. 

LG James

Hallo ​@JamesSchindele, gerne habe ich für dich nachgeschaut und aktuell die bestmöglichen Angebot dir wie folgt per E-Mail zugeschickt:

• o2 Mobile M Plus (2024) inkl. Connectoption (kostenlos) für die 9800
• o2 Mobile S Plus (2024) inkl. Connectoption (kostenlos) für die 9884
• o2 Home M 100 ohne Router für den Festnetz

Du kannst die Produktinformationsblätter für den o2 Mobile M Plus,  S Plus und für den o2 Home M 100 ohne Rabatte dir anschauen und die Details einsehen.

Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, so dass du es dir in Ruhe anschauen und überlegen kannst. Dann über die Links direkt annehmen.

Lass mich wissen, wenn du Änderungen möchtest.

Liebe Grüße,

Senay

Hoi Senay,

danke für diese Zusammenstellung! Es ist genau das Ergebnis, das ich wollte! Alle Rabatte eingerichtet. Durch die Umstellung wird der Monatsbetrag um 12,50 € verringert. Es gibt bei Euch doch noch Kollegen die den Kunden nicht über den Tisch ziehen wollen. Macht weiter so, und gib diese eMail an Deine Kollegen weiter. 

LG

James Schindele

Hallo ​@JamesSchindele ,

vielen Dank für dein freundliches Feedback😊 Es freut mich sehr zu hören, dass die Zusammenstellung genau deinen Erwartungen entspricht und alles zu deiner Zufriedenheit eingerichtet wurde. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen, faire Rabatte anzubieten, bei dir ankommen. Ich werde dein Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben 🙂

Wenn du noch weitere Fragen oder Wünsche hast, stehe ich dir jederzeit gern zur Verfügung!

Liebe Grüße,
Senay