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Verlängerung Mobilfunkvertrag online Junge Leute Rabatt nicht angeboten


Hallo zusammen,

ich würde gerne meinen Vertrag bei o2 verlängern, da mein alter bald ausläuf. Ich wollte die Verlängerung auf der Website abschließen, dabei hab ich aber germerkt, dass die dort angebotenen Verträge alle ohne Berücksichtigung des Jungen Leute Rabatts sind und da ich noch jünger als 29 Jahre bin, würde ich den Rabatt schon gerne bekommen. Jetzt ist meine Frage, was man da machen kann? 

Vielen Dank im Voraus! 

 

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Lösung von o2_Tobias 6 April 2021, 14:58

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12 Antworten

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Wenn du hier deinen Wunschtarif und dein Wunschhandy nennst, kann dir ein Moderator ein Angebot für eine VVL machen.

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?

Hi,

also ich hätte gerne den O2 Free Unlimited Max im Junge Leute Tarif. Das einzige was mir bei der Produktbeschreibung nicht ganz ersichtlich war ist, ob es weiterhin die Multisim Funktion gibt. Weil bei meinem jetzigen Vertrag O2 Free Unlimited sind insgesamt drei Sims parallel nutzbar. Soweit ich das verstanden habe ist der Vorteil der Connectoption nur, dass man ne zweite Sim am Anfang ohne Mehrkosten dazu bekommt und noch acht weitere dazubestelllen kann. Für mich wäre jetzt nur interessant zu wissen, wie viele extra sims man im Unlimited Max Tarif bekommt maximal dazu bestellen kann.

Also Hardware technisch brauch ich momentan nichts, aber mein jetziger Vertrag läuft auch noch bis zum 15.08…..bis dahin dürfte es ja auch das ein oder andere Neue geben, was mein Interesse wecken könnte.

Ich hoffe jmd kann mit meinen Infos angefangen und würde mich über ein gutes Angebot freuen.

Vielen Dank schon jetzt für eure Bemühungen.

 

Viele Grüße

Luis

 

Hallo,

du kannst 2 zusätzliche SIM für je 10€ nutzen. Im Unlimited Max gibt es keine Connect Option.

LG

Hi,

danke für deine schnelle Antwort. Das bedeutet dann aber auch, dass ich das unlimited Datenvolumen auf den drei Geräten parallel nutzen kann ohne Beschränkung? Versteh ich das richtig?

VG

Hallo,

ja kannst du.

LG

Hallo @Lou56 ,

 

gerne machen meine Kollegen dir ein Angebot per Email.

 

Bitte habe da noch ein wenig Geduld. 

 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Lou56

 

vielen Dank für die lange Wartezeit. 

 

Aber jetzt bin ich für dich da. 

 

Ich habe dir gerade ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free Unlimited Max” inkl. eines 10 € Junge Leute-Vorteils erstellt. 

 

Bitte beachte, dass deine bereits bestehenden zusätzlichen 2 Multicards mit je 10 € berechnet werden, also insgesamt kommen zum Angebot noch 20 € monatlich dazu. Aber das hat dir ja @Vilureef bereits mitgeteilt. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Wenn du gerne die Option “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit dabei haben möchtest, ist dies möglich. Schaue dazu einfach hier für weitere Informationen: 

 

Na, was sagst du dazu?

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

@Lou56 Hast du dich bereits entschieden?

 

Gruß
Antje

@o2_Tobias 
Hi,

Ich war in letzter Zeit sehr beschäftigt und habe somit die Frist für das Angebot verpasst. Könntest du mir das selbe Angebot vlt noch mal zukommen lassen. Danke!

VG

Luis

Hallo @Lou56

 

na klar, ich habe dir gerade das Angebot noch einmal per E-Mail zugeschickt. 

 

Beachte, dass das Angebot nur für 7 Tage gültig ist. 

 

Wenn du möchtest, packe ich dir auch gerne noch die Option “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit dazu. Weitere Infos dazu findest du hier: 

 

Teile es mir einfach mit, wenn du diese Option mit dabei haben möchtest. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias,
 

danke für das erneute Senden des Angebots. Ich würde gerne noch “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei dazu nehmen.

Viele Grüße

Luis

Hallo @Lou56

 

vielen Dank für die Annahme meines Angebotes. 

 

Hat alles mit der Tarifumstellung geklappt?

 

Innerhalb von 30 Tagen wirst du eine E-Mail mit dem Aktivierungslink für die Option “o2 Select & Stream” erhalten. Danach darfst du dich innerhalb von 30 Tagen für eine Streaming-Option entscheiden. 

 

Hier noch 2 Erklär-Videos zur Aktivierung: 

 

 

Sollten noch weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne hier in unserer o2 Community erneut. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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