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Verlängerung meiner Verträge mit der neuen unlimited Option

  • February 24, 2025
  • 6 Antworten
  • 102 Aufrufe
R
Besucher:in

Ich habe zwei Mobilverträge und den Home XXL und TV M. Ich möchte jetzt beide Verträge mit der der neuen Option L und unlimited Daten bei gleichzeitigem Home XXL verlängern. Leider wird mir dies nicht angezeigt. Mein Vater der die gleiche Konstellation hat bekommt diese Option angezeigt und könnte dies machen. Warum geht dies bei mir nicht?

Lösung von Rorawald

Bin jetzt über den Chat gegangen und konnte alles klären, d.h. beide Verträge sind mit unlimited Option verlängert.

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 24, 2025

    Was genau wird denn nicht angezeigt?

    o2_Kathi
    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • February 24, 2025

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Rorawald,

    laufen die Mobilfunkverträge und der Home XXL über den selben Namen und Bankverbindung?

    Ist der Kombi-Vorteil aktiv?

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    o2_Kathi
    R
    Besucher:in
    • Rorawald
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 24, 2025

    Bin jetzt über den Chat gegangen und konnte alles klären, d.h. beide Verträge sind mit unlimited Option verlängert.

    Castiel
    o2_Kathi
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 24, 2025

    ​@Rorawald 

    beachte das der Unlimited-Vorteil erst verzögert aktiviert wird.

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • March 3, 2025

    Moin ​@Rorawald,

    ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 🙂

    Super, dass du zwischenzeitlich alles über unseren Live Chat klären konntest, danke für die Rückmeldung. Hat nun alles mit den Vertragsverlängerungen geklappt?

    Lieben Gruß

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • March 14, 2025

    ​@Rorawald Melde dich sehr gerne jederzeit erneut bei uns wenn du Fragen oder Feedback für uns hast 🙂

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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