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Gelöst

Verlängerung endet mit technischem Fehler

Besucher:in

Ich möchte einen meiner Verträge verlängern. In der App in meinem Konto habe ich dieses Angebot für eine Verlängerung :

Das Angebot wurde mir in der App in Mein O₂ bei der Vertragsverlängerung angezeigt. Ich habe es zweimal abgeschlossen versucht und beide Male eine Vertragszusammenfassung mit den Konditionen erhalten, danach aber jeweils eine Fehlermeldung.“

Im Chat kann man mir anscheinend nicht helfen, dort bekomme ich Angebote mit 54€ monatlich.

 

Lösung von Bumer

Schau mal bitte:

 

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    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 12, 2026

    danach aber jeweils eine Fehlermeldung.

    welche?

    Besucher:in
    • karram
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 12, 2026

    Bearbeitungsfehler bei deiner Vertragsverlängerung. Leider konnte dein Auftrag wegen eines technischen Fehlers nicht weiter bearbeitet werden.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • September 12, 2026

    Schau mal bitte:

     

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • September 23, 2026

    Hey ​@karram,

    willkommen in der o2 Community :)

    Konntest du dein Problem mit unserem FAQ lösen?

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Besucher:in
    • karram
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 23, 2026

    Hey ​@o2_Flo ,ja mir konnte geholfen werden. Danke

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • October 7, 2026

      ​@karram 

      Freut mich, dass dir geholfen werden konnte und sich dein Anliegen damit erledigt hat. Falls doch noch einmal etwas sein sollte, weißt du ja, wo du uns findest. 😉

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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