Verdacht auf Betrug: Verträge trotz Widerruf abgerechnet

Ich habe im Urlaub mein Handy verloren und wollte lediglich meine eSIM auf dem neuen Gerät aktivieren lassen. Am Telefon wurde mir fälschlicherweise gesagt, dass das mit meinem bestehenden Vertrag nicht möglich sei, weshalb ich einen neuen abschließen musste. Da die Aktivierung nicht funktionierte, rief ich erneut an. Mir wurde gesagt, der vorherige Mitarbeiter habe etwas falsch gemacht, und ich musste einen weiteren Vertrag abschließen. Auch dieser ließ sich nicht aktivieren.

Erst über den O₂-Shop erfuhr ich, dass die telefonischen Auskünfte falsch waren. Meine ursprüngliche eSIM wurde problemlos aktiviert. Beide zusätzlich telefonisch abgeschlossenen Verträge habe ich fristgerecht schriftlich widerrufen. Trotzdem wurden jetzt alle drei Verträge abgebucht.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir sagen, wie ich weiter vorgehen sollte?